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發布時間:2021-06-19 06:37  
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成熟完善的功能模塊:幫助企業實現有計劃、有組織地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系。
VIR語音導航錄音功能:三方通話、語音留言 、黑名單;
系統管理:權限管理、部門設置、自定義字段設置、客戶的資料數據庫管理、隱藏客戶號碼;
坐席管理:站內短信功能、話術管理、知識庫;
客戶關系管理:客戶的資料的導入客戶l資料的分配、轉移、客戶狀態自定、 電話記錄單、點擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單;
OA管理:公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內部新聞、費用報銷、事務審批。
私域流量來源于哪里?
根據微信發布的 2019 微信數據報告,微信的月活賬戶數已經高達11. 51 億。于是,微信“順理成章”地成為很多銷售人員連接客戶的選擇工具。
但是,當銷售人員與客戶加個人微信時,這些互動只限于銷售人員與客戶兩人之間,還不能變成企業與客戶之間的關系。如果銷售人員離職,就很容易造成企業客戶流失。
企業微信的能力價值
1.微信互通
連接企業微信,直接觸達微信客戶、客戶群。當員工用企業微信添加了客戶的微信后,將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定,可隨時與客戶溝通,避免了去微信中查看客戶然后再聯系的繁瑣過程。
2.客戶沉淀
多途徑添加微信客戶,客戶的信息實時同步在瑞碼CRM中,實現數據共享。企業管理員可隨時隨地查看客戶的數據,跟進記錄,并對銷售顧問提出指導和建議,增強客戶的轉化率。