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發(fā)布時間:2021-05-16 09:19  
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400的主要功能
400可以進行通話的錄音
400系統(tǒng)可自動的對每一個來電進行全程的錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量,進行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶的糾紛、投訴等提供強有力的證據(jù)。最后優(yōu)音通信建議用戶在挑選400服務(wù)商時,一要注意服務(wù)商的正規(guī)資質(zhì),二要詳細了解其服務(wù)流程和后臺情況,不要僅僅根據(jù)價格高低就作出選購決策。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
400電話開號的一些規(guī)律。
1、先開號條件上來講。
有座機的公司,想開什么樣的號碼,就可以開什么樣的號碼,幾乎所有的400號碼都可以用座機開通。有座機的個體工商戶,只能開通一半左右的號碼,有一半的號碼是不允許開個體工商戶的。沒有座機的個體工商戶,只有一小部分的資源可以開通。
2、開號時間的長短來講。
月初開號一般是三個工作日,有時一天就可以開好;月中開號,運氣好三個工作日,運氣不好,需要等到月初;月末開號,一般開通較慢,一周左右,很多需要等到月初開通。
許多企業(yè)都想選擇400電話,那么,該電話怎么樣呢?能夠為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢呢?現(xiàn)在我們就來分析一下吧!
400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題,提升企業(yè)的宣傳效率。
400電話提升企業(yè)的形象,展示企業(yè)實力。
400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業(yè)值得依賴的合作對象。
挑選400代理商勿貪小便宜
不要選擇價格過低的。400電話的運營商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標準,明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。通過統(tǒng)一宣傳、樹立規(guī)范嚴謹?shù)钠髽I(yè)形象,讓企業(yè)迅速從同行業(yè)者中脫穎而出。另外價格過低的有可能是倒賣的號碼,所有權(quán)不歸自己,遇到問題向運營商投訴的話將不被受理,并且隨時有可能被查封。
后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費項目和標準,部分400電話代理公司報出的月消費低或者話費低,但實際上還要收取開口費或月租費等(目般的正規(guī)代理商都會免除開口和月租費),實際上在總費用上并不劃算。