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發布時間:2021-08-20 09:49  
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租車平臺應不斷提升服務水平,掉不合理條款,讓消費者提車開心、開車放心、還車順心
“取車很方便,沒想到還車卻遇到了麻煩。”田宇說,自己與租車平臺約定晚上7點去提車點還車。沒想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修,限速很低,蕞快每小時只能開60公里,有的路段還堵車。他緊趕慢趕,蕞后晚上9點半才還上了車。
“一開始,還車點的工作人員說我們遲到了,原來7天的套餐要變更為日租來收費。”田宇算了一筆賬,原定7天的套餐,每天收費700元,如果按照日租收費,每天收費是900元,這樣一共要多付1400元。“我們就遲到了1個半小時,套餐變更就要多付1400元,明顯不合理。”
還車點的工作人員堅持要變更套餐,田宇不同意。他打電話到該租車平臺的客服中心,說明了情況。客服人員表示,自己不能做決定,于是找到了公司有關負責人。該負責人認為田宇的遲到屬于特殊原因,決定維持原來的套餐,只加收50元的遲到費用。這樣,田宇才同意交費還車。

隨著租車行業的不斷發展,越來越多的人選擇租車,但是租車的時候,這個知識是你需要知道的。
首先要知道,日租是24小時計算的,超過3小時就是半天,超過6小時就是一整天計算的,所以我們知道這一點以后租車就更方便了。
很多時候,我們可以在城市里看到很多租車公司,但我們大多數人從來沒有接觸過這些租車的地方,但我們不得不承認,它們對我們來說非常重要。因此,我們對它有一個深刻的認識是非常必要的。
首先,我們租車費的計算方法是基價加加班價,加班價一般是按小時計算的,當然有的企業會按公里計算。那么等我們知道了這方面的計算方法之后,我們租車的時候會有很大的幫助。

近年來租車公司的生意越來越紅火,對于很多沒有買車的朋友來說,無需花大錢買車、無需加油養車,臨時需要用車時或節假日需要出行時租一輛車是一件方便實惠的事情。但是對于相當一部分朋友來說,租車是一件陌生的事情,究竟租車過程是否麻煩,有哪些需要我們了解的問題,今天我們就聊聊租車的事情。
一:網上選車
目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員注冊,注冊成功后才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛,比對好價格、車型,確定取車還車時間、以及提車取車地點以后提交訂單即可。
訂車成功后我們會收到訂車確認,一般會以短信形式出現,個別租車公司會電話通知確認,我們按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。
在周日和一些小長假期間是租車高峰期,為了避免無車可租的情況出現,建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車,并且越早租車價格越便宜。
二:門店簽合同/提車
提供手續
提車環節沒有什么困難,按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點,提車人需要攜帶合法的中國駕i照和一張正常使用的信i用卡。如果租車人本人沒有駕i照,或提車人不是租車的本人,部分租車公司會允許攜帶雙方身份i證和駕i照前來提車,但是個別租車公司要求比較嚴格,遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。
信i用卡通常是用來支付租車費用的,并且作為有可能出現違i章的押金被凍結,押金金額一般在一兩千元左右,普通的信i用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違i章押金會在還車后一周左右內退還)
租車在我們的生活中越來越常見,但是在租車的時候,這些要點你真的知道嗎?
1、租車要提前確定好車輛的類型和品牌。在和租車公司聯系租賃車輛之前,人們自己要提前確定好租賃的車輛的類型和品牌,畢竟租賃車輛有很多不同的類型和品牌可以供人們選擇。租賃車輛在選擇車輛類型這一方面,人們需要考慮到旅游目的地的路況,旅游目的地的路況較為復雜,一定要選擇性能十分出色的車輛類型,比如說越野車和商務車。還有就是車輛的品牌選擇,盡可能的選擇較大的車輛品牌,車輛品牌越大,可信賴的程度會越高,不過車輛品牌大的租賃價格也高,所以人們也沒有必要盲目的選擇大品牌,只要選擇中等以上的品牌即可。
2、租車要檢查好車子質量。在租賃車輛的時候,其實有很多的人都會忽略掉車子的質量檢查,這是不正確的,車子的質量檢查十分的重要,租賃車輛必須要仔細的檢查車子的質量,確保車子質量不存在問題,這樣人們旅途的安全才會有保障。
