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發布時間：2020-12-01 12:34
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便利店的定義什么是便利店？傳統便利店是指以滿足顧客便利性需求為主要目的，采取zi選式購物方式的小型零售店。行業標準對便利店在如下幾個方面進行的界定：表1便利店因素及特點◆根據選址與服務對象劃分，便利店可以分為社區型便利店、流量型便利店、商務型便利店、加油站型便利店、醫院型便利店等等。◆根據品牌劃分，我國的便利店有外國的便利店巨頭品牌，也有本土品牌。本土便利店品牌有的是國有零售集團創辦，有的是超市轉型成立，還有的是民營資本創立。 次數用完API KEY 超過次數限制
便利店與傳統超市的不同市場定位：客戶群體、商圈范圍便利店面向的客戶群體多為學生和年輕上班族，這一群體更易接受新事物、消費能力強，這要求開便利店在商品的選擇上要注重品質與更新。便利店大多設在社區比較集中、交通較為便利的地區，便利店的商圈范圍遠遠小于超市，這使得顧客在路途上花費的時間更短。產品結構：數量、品種由于店面規模小，便利店在商品數量和品種上與擁有上萬種商品的大型超市是完全不能夠相提并論的，便利店以即時消費品以及輕小的生活必須消耗品為主。 次數用完API KEY 超過次數限制
便利店貨架資源少，要特別重視商品陳列，便利店商品陳列除遵循一般陳列原則外要注意以下幾個方面：①商品要時刻整理并補貨，保持整齊豐滿。（便利店出樣面少，顧客拿走幾個就顯得比較空了）。②充分利用貨架資源，層板間距高出商品2—3cm左右即可，不能使層板間距過大，露出貨架背網及背板(包括頂層)。③便利店商品陳列面要控制，不得超過3個面，以保證品種數。④便利店收銀服務臺是便利店黃金通路，要充分利用廠方小商品展架（如巧克力、口香糖、計生用品展架，冷熱飲機等），陳列在收銀臺上，以做好這些小商品的銷售，同時保持這些小展架整齊規范陳列。⑤便利店陳列也要講究色彩搭配。 次數用完API KEY 超過次數限制
公司相關部門要幫助協調便利店直配商品貨源組織工作。強化便利店服務工作，著力提升便利店服務形象此舉是增強便利店競爭力的重要途徑，便利店應實施you質高xiao的服務，樹立良好的服務口碑，同時拓展新的服務功能，不斷提升服務形象，要注意做好以下幾點：1、重視收銀服務：一方面提供殷勤有禮的微笑服務和文明禮貌問候語；另一方面提供快速gao效的收銀服務，提高收銀效率，避免排隊，提升收銀服務水平（注意收銀員操作技能的培訓，另一方面可根據情況增加收銀機，不能經常排隊，便利店應急消費多，容易流失銷售） 次數用完API KEY 超過次數限制
