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發布時間:2021-10-15 03:26  
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智能電表使用過程中發生故障需要維修、更換,相關費用由誰承擔?根據《供電營業規則》第七十七條規定,計費電能表裝設后,客戶應妥為保護,不應在表前堆放影響抄表或計量準確及安全的物品。如發生計費表丟失、損壞或燒壞等情況,客戶應及時告知供電企業,以便供電企業采取措施。如因供電企業責任或不可抗拒力致使計費電能表出現或發生故障的,供電企業負責換表,不收費用;其他原因引起的,客戶應負擔賠償或修理費。智能電能表既然如此先進,那供電部門是否可以修改用電客戶的電量呢?不能!目前的智能電能表在設計已經考慮不允許修改底碼,只能清零,且清零作為事件記錄在表內,同時還保留清零前電能量、需量、時間等關鍵性數據,所以供電部門無法通過技術手段對電表電力進行調整。智能電表是否會導致多計費?不會。因智能電能表與以前電能表工作原理一樣,只是功能增多,就象智能化手機一樣。與用電信息集中抄表系統聯網,客戶將可享受到快捷查詢用電情況、靈活繳費、停電提醒等一系列新服務。
智能電表的工作運行:智能電表作為智能電網計劃的一部分,在于引用計算機和軟件控制電量。智能電表不僅外觀小、穩定性高,而且率高、耗電量小、成本低廉。現在智能電表除了這些之外,還可以做到節能環保。計算機可以控制用戶電網的輸出量,進行用電管理,比如高峰時段的用電引流等。智能電表通過IC卡片存儲用電信息,用戶可以使用IC卡完成購電,更加智能方便。未來智能電網真正進入遠程控制時代,智能電表的功能和效率也會更加強大。智能電表的缺陷:用戶的用電記錄是通過錳銅分流片取樣分析的,如果內部電子元件被擊穿造成會計量不準確;對用戶的通斷電靠電表內安裝的磁保持繼電器來實現遠程控制,也就是說用戶欠費是通過遠程信號斷開繼電器的,如果在外強磁場干擾下(比如釹鐵硼永磁鐵,吸鐵石等)會斷不開繼電器,就是說在欠費的情況下是斷不了電的,這樣的情況在非洲用智能電表的國家出現過,發現用戶一次開通后就不再繳納電費了,終端顯示已經欠費斷電,但用戶依然在用電。
怎樣保證電能表的準確?我們從投運前和投運后兩個方面共同了解一下:方面是電能表在出廠前會通過一校二檢三抽查,質監部門除了對電表廠家資質有嚴格的審核,還會對每一塊電能表強制檢定,并在前抽檢部分電表。電表出廠后由省計量中心統一檢定,通過全性能試驗后,每只電能表都要通過七大檢定項目,整個檢定過程需要約90分鐘的強制檢定,檢定合格后配送到供電公司。第二方面是對運行中的電能表采取各種措施保證其準確。首先所有用戶根據電壓等級及用途可以分為五類,不同的類別會安排相應的周期檢驗,越重要的用戶現場檢驗周期會短,頻次越多。其次就是每年省公司會統一安排對運行中的電能表開展抽檢,抽檢拆下來的表送省計量中心進行檢定,如果合格繼續使用,如果不合格會加大抽檢比例。第三加強對電能表電流和電壓的監控,通過遠程采集回來的數據判斷是否有異常,有異常的及時更換。后,用戶如果對電能表有疑義,可以到計量室申請臨時檢定。懷疑自家電表異常怎么申請鑒定呢?如果電力客戶懷疑自己家電能表有異常,可以向用戶管理單位反映問題,取得聯系之后由抄表員先更換一塊新表,然后將拆下的表送計量室進行檢定,這樣可以減少停電時間,同時,為了更好地服務電力客戶,我們優化檢定流程,當天就檢定完了,這也是服務的一個舉措。電能表安裝后供電公司工作人員會施加封印,用戶不能自己打開鉛封,主要涉及現場安全問題和拆表指示數的核對問題。