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a) 組織的規模和活動的類型； b) 過程及其相互作用的復雜程度； c) 人員的能力。 注3：文件可采用任何形式的媒體。 4.2.2質量手冊 組織應編制和保持質量手冊，質量手冊包括： a)質量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節與合理性（見1.2）； b)為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用； c)質量管理體系過程之間相互作用的表述。 4.2.3文件控制 質量管理體系所要求的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應依據條款4.2.4的要求進行控制。 應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：

審批方案

審批機會：防止1年多次的定式內審，宜依據管理體系成熟度，及是不是有危害管理體系運作的重特大轉變來方案策劃審批的機會

和次數。

審批方案應在審批此天上下下達至被審批單位，讓被審批單位有適合的時間開展提前準備。全部必須審批的單位及高管應在方

案中反映，是地，審批的內容包含條文號也反映出去。

審批時間要依據單位管理職責的多元性科學安排，提議品管部、質量部及市場部等關鍵單位審批時間累計少占所有時間的1/2。

審批小組長宜指派一位協調性強，有極強的數據管理邏輯思維的工作人員（如質量負責人等）當擔。

為反映公平公正，盡量減少審核員審自個崗位職責承擔的內容。

信用等級的評定流程：

1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；

2、內部信用評審應召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；

3、評級小組根據信用評審決定的信用等級及評定意見，修改信用評級報告；

4、評級結果須經2/3以上的與會評審同意方為有效。

認證通過則證明供方具有按既定環境保護標準和法規要求提供產品或服務的環境保證能力。

通俗來講，就是企業生產活動符合環境保護標準，生產的產品符合環境保護標準。

職業健康安全管理體系產生的主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業規模擴大和生產集約化程度的提高，對企業的質量管理和經營模式提出了更高的要求。

通俗來講，就是企業必須采用現代化的管理模式，使包括安全生產管理在內的所有生產經營活動科學化、規范化和法制化。