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發布時間:2021-06-17 07:33  
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瑞碼CRM系統PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結合,提升工作效率、提高銷售業績。管理人員可以通過PC端設置權限、導入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務。具有系統管理、CRM、工單管理、統計分析等功能模塊。
瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能,員工可自主選擇設置選擇通話錄音自動上傳的網絡環境,APP會自動上傳相關的數據,錄音文件在可通過移動數據和Wi-Fi進行自動上傳至云端服務器上。移動端系統與PC端系統是同步的。
企業微信的能力價值
1.統一對外形象
企業微信可以由管理員為員工設置統一的對外形象展示,有效增強客戶對品牌的形象認知,從而將信任感建立在企業品牌上。
2.客戶分配
員工離職或者調離崗位,企業可以將其員工名下的客戶進行再分配。
3.客戶統計
企業管理員可以通過客戶統計查看員工每日新增了多少客戶,與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監管,企業能有效提高員工的客戶服務質量,從而保證高質的服務有效觸達用戶。通過持續性的客戶運營,真正將留存下來的流量轉化為私域流量。
瑞碼CRM系統與企業微信對接,統一管理微信端的客戶關系,保障客戶的資料安全,避免員工離職造成客戶流失,還可以向微信端客戶更好地展示企業形象,提供更規范和便捷的企業服務。從引流、沉淀、跟進、培育轉化到服務的業務閉環,全流程降本增效,提升營銷增長。
武漢瑞碼聯信信息技術有限公司成立于2007年10月,簡稱“瑞碼”,主營業務是呼叫中心建設、智能銷售管理系統、智能客服系統、軟件開發、IP通信等,我公司是湖北省雙軟認證企業,擁有自主軟件知識產權,是三大通信運營商的戰略合作伙伴。