甘肅家政培訓扶貧講師品牌企業「在線咨詢」

講師授課技巧

在人類所有的行為中，巧妙的聆聽態度，夠使別人覺得受到重視及肯定自己的價值。然而，這也是被忽視的一點，在授課過程中，傾聽學員的反饋也是很重要的。

注意力高度集中，全神貫注地聆聽；

復述對方的話或觀點表示確實聽到；

通過引導或啟發，協助對方說下去；

不急于打斷對方，也不輕易下結論。

卡耐基曾經說過，如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個愿意傾聽的人。

講師授課的優勢

給系統：系統常識

俗話說“太陽下面沒有新鮮事”，所謂的新觀念、新理念，無非是舊元素的新組合，或是舊元素的新包裝。經常聽到學員在議論：“這個老師講的，我都知道，好象沒什么新鮮的，但他這樣講，這樣編排，可以幫我輸理思路，還是有作用的。”

一般來說學員都答題了解常識，但很少有系統地整理自己的思路，整理過往的經驗。好學的學員動一榔頭、西一棒槌地學了一些理論，但經驗也是支離破碎的。這時講師的作用就是在培訓中，用系統思路，把大家都知道的東西貫穿起來，使它有邏輯性，有條理性。在這個系統思維里面，學員零散的經驗可以找到相應的位置，從而有所提高。

家政行業發展現狀

家政行業缺少年輕人的現狀，將制約整個行業的發展。目前，國家制定了家政服務職業標準，對家政服務員在操持家務，照顧兒童、老人、，管理家庭等方面提出了具體要求和考核辦法。此標準將家政服務員分為初、中、高三個等級，并從職業概述、基本要求、工作內容和鑒定比重四個方面對每個等級提出要求。這意味著，以后對家政從業人員的資格要求會越來越高，越來越規范。

2016年，連鎖家政服務企業有12萬家，占家政服務企業總數的18.2%，企業營業收入1438億元，占家政服務企業營業總收入的41.1%。

根據國家發改委社會發展司公布的數據顯示，2017年全國家政服務行業營業收入達到4400億元，同比增長26%，從業人員達2800萬人左右。中國勞動和社會保障科學研究院近日也發布《中國家政服務業發展報告(2018)》顯示，近年來我國家政服務業整體保持良好發展勢頭，家政服務業產業規模繼續擴大，連續保持20%以上的年增長率，其中規模以上企業營業收入增長速度更快。

                                 家政服務人員所要必備哪些禮儀

        隨著我國現階段城鎮化，家庭小型化，人口老齡化，生活現代化的發展特點，對家政服務的需求也日趨旺盛。在家政服務業，月嫂、鐘點工、住家阿姨等已成為越來越多人，特別是女性下崗職工，農民工的首先工作。