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發布時間:2021-07-08 09:19  
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跨區域電話組網跨區域電話組網
明明是一家公司,只是在不同地域設有辦公場所,是否一定為此支付昂貴的長途費用?
不!公司內部的通信一律免費!
為企業用戶提供的分支機構互聯方案,通過IP網絡通信(專網或互聯網),實現總部與分支機構之間的免費通話、短號互撥、統一總機、外線資源共享,幫助企業降低電話費用,提高電話溝通效率。
電話機功能簡介
HA:表示按鍵電話機;
HCD:表示具有來電顯示功能;
HW:表示無繩電話機;
HL:表示具有錄音功能電話機;
HWCD:表示同時具有無繩、來電顯示功能;
P:表示脈沖;
T:表示雙音頻;
S:表示儲存;
D:表示免提撥號、免提通話;
LCD:表示撥號顯示功能;
如:LCD表示按鍵電話工廠入網號,脈沖、音頻兼容,帶儲存,免提功能,帶撥號顯示功能。
呼叫中心的功能
利用多媒體集成技術,將傳統電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起,提供高效的ACD(自動來話分分配)、技能路由選擇等先進的路由技術,使用戶以較小的投資,就能領略先進的呼叫中心解決方案,具有極高的性能價格比,符合中小企業的財政預算。
自動統計話務流量
自動統計每個坐席呼出、呼入數量;無應答數量;總通話時長和平均等待時長等。
路由排隊分配功能
提供高效的ACD(自動來話分配),以侯音時間分配到各座席。
短訊功能
本系統具備短信功能,通過短信功能,用戶可以向手機用戶及其他可以接受短信的用戶發送短信。