休閑酒店服務介紹

酒店設有126間客房，房間布置溫馨典雅，免費寬頻無障上網讓您體驗網上沖浪的愉悅，客房均安裝新風系統、中央空調、地暖等，讓健康時刻伴隨您！要知道隨著人本理念的更加深入，客人對服務的個性化要求會越來越高，個性化服務的水平將體現著酒店服務的檔次和服務人員的素質。酒店擁有大型智能管理式地下一層停車場，住宿、會議尊享免費停車，可放心您的愛車隨時停靠理想之所。宜尚酒店（沈陽北站店）是您商業洽談、度假休閑的選擇，是會晤及商旅人士出行的理想酒店，讓您的旅行、商務、生活一步到位，享受從容！

酒店服務是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動，是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務、生活服務及設施服務等。這不僅給我們的工作提出了考驗，更給我們提供了創造忠誠客戶的機會。酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺灣稱作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等稱作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。

檢查客房若發現房內有鮮花，可以主動給客人配備花瓶，并幫助客人把花插好留上溫馨提示養花的技巧并祝客人入住愉快；打掃房間時如發現客人生病，要主動詢問客人哪里不舒服，帶領客人到我們酒店的醫務室；要求酒店的功能布局要合理、設施要配套、設備要完好、運作要正常、操作要簡單、使用要方便。遇到老人入住，服務人員應主動幫忙、護送，并主動問詢客人是否需要老花鏡，并在他床頭加放一盞臺燈；遇到醉客，我們馬上送上一杯綠茶，把垃圾筒放在床頭邊，床頭柜上放上濕毛巾及面巾紙。