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發布時間:2021-10-20 13:50  
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“我們在醫衛行業的時間較長,有很深厚的積累,實現了軟硬件自主研產一體化,能夠根據醫院HIS系統、門診流程、管理制度、醫院類型、裝修風格進行個性化軟硬件定制。”如江科技何小姐強調, 重要的一點是,“我們牢牢遵循‘以患者為中心’原則, 不斷打磨精細化流程,以期推動門診更加智能化、效率化、人性化。”
近期,采用檢驗科排隊叫號系統產品的醫生可以發現,自己電腦上安裝的醫生叫號軟件出現了一個并不起眼的類似紅燈的簡筆圖標,“只要鼠標輕輕一點,在醫院分管長或保安部長處的手機端、領導決策看板等系統上就能接到報警提示,并附帶顯示醫生的信息與地址。” “類似這樣的小設計我們還有很多,如通過算法分析醫院各科S平均或檢查時間,在導診時為患者安排短時間的檢查與路線;復診、過號、特殊人員人性化排號等等。”
小切口折射大服務
讓數據多跑路、百姓少跑腿,這是電子健康卡的設計初衷,也是廣州如江科技研發醫院微信預約系統的初衷。“現在的電子健康卡預約系統確實方便,去醫院之前,使用在手機上提前預約G號,連具體問診時間都很明確,然后在醫院的自助設備上掃碼候診,避免了四處問人排隊的麻煩。”提起電子健康卡帶來的方便,在甘肅省第三人民醫院問診的蘇女士這樣說。
“通過電子健康卡手機軟件關聯孩子信息后,現在不僅能預約打Y苗,還能查詢記錄和Y苗信息,既方便又放心。”正在蘭州市白銀路街道社區衛生服務中心帶孩子打Y苗的王女士說。
從微信排隊系統的角度,講解如何使用微信排隊系統,解決醫院患者過多造成混亂的問題。
排隊系統與預約系統并不相同。預約系統是選擇日期和準確的預約時間,預約后,患者按預約日期和時間準時到醫院。排隊系統與預約系統的不同,是沒有準確的預約時間,一般是當天排隊后,患者有個排隊號碼,前方多少患者等待。然后醫院按順序叫號。下面我們簡要講一下排隊系統的一些功能。
多種排隊方式,患者排隊體驗更好
如江科技智能排隊系統提供多種排隊方式,包括提前在線排隊、現場掃碼排隊、打印小票排隊等。
提前在線排隊,是指患者可以在到醫院之前,在微信中提前在線排隊。然后根據排隊進度,合理安排時間到達醫院。還可以設置許可排隊的距離,患者在距離醫院的一定范圍內才可以排隊。
現場掃碼排隊,是指患者在醫院現場,可以直接掃碼取票排隊。
以上兩種排隊方式,針對患者的體驗更好。患者使用手機排隊后,可以隨時在線查詢前方的進度。前方人數少于特定人數時,患者手機可以自動收到提醒,提醒即將叫號,請做好準備。包括叫號時,手機也可以收到叫號通知。這樣,患者可以隨時提前排隊,或在現場排隊后,如果前方人數過多,可以先離開辦理其他事情,等手機收到即將叫號提醒后,再返回醫院。
醫院的患者,有一部分老年人患者,不熟悉使用手機排隊,這時可以采用傳統的打印小票方式排隊。小票方式排隊同時支持醫院工作人員幫助排隊、或者患者自助打印小票排隊。打印設備支持對接傳統排隊機、普通USB熱敏打印機、網絡打印機。醫院可以根據自身情況選擇對應的排隊方式與對接設備。
打印小票排隊后,小票上也同時打印二維碼,患者可以用手機掃碼查詢實時排隊進度。這樣即使患者沒有手機,在排隊后離開醫院,也可以隨時找一部手機掃碼查詢自己的進度。