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發布時間:2021-03-21 17:59  
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電商運營主管的職責
1.負責電商線上運營工作,如商品上下架、數據分析、活動策劃、推廣等;
2.負責線上渠道活動的策劃,按時推動活動上線并進行各項運營數據分析,持續改善運營效果;
3.熟練掌握和應用電商渠道的運營推廣工具,不斷提升流量和轉化率,達成業績目標;
4.負責與各相關部門間的溝通與協調。

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經常跟顧客互動可以幫你大忙,其中一個便捷方式是建立一個老顧客QQ群。
1.當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客更喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
2.當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。
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在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。
