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家庭服務工作規范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。
3 發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
4 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。家政服務涉及到生活的方方面面，比較常見的項目有以下幾個：1、一般家務：這種家政服務就是全天候服務的，吃和住都在顧客家里，做飯洗衣打掃衛生，或是接送孩子上下學等，而且也是會分等級的。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發現異常現象，如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現象，應及時報告業主和主管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。
8 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶 。
9未經客戶同意，不得動用客戶物品和設施。

 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。






 

中國家庭服務業協會在政府和企業之間起著橋梁和紐帶作用，并依法肩負著本行業管理、服務、溝通、監督和建議的職責。從事家庭服務業經營活動的單位或機構，可以參加全國及地方性行業協會。家政服務行業作為新興產業需要規范化，專業化并且得到了國家的扶持與引導，為促進家政服務業可持續發展，建立健全家政服務法律法規，加強家政服務業立法研究，各地要制定或者修改完善家政服務領域法規、規章、規范性文件和標準，完善行業規范。協會依法開展行業管理、信息交流、業務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。家庭服務的經營者應當是依法經政府主管部門批準或登記注冊的企事業或個人獨資企業、合法企業、有限責任公司、股分有限公司等。

雄安惠生活服務網隸屬于雄安新區雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區地方信息發布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。傳統的簡單勞務型家政服務市場如保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，知識技能型家政服務市場如育嬰師、家教、護理等更加專業，專家管理型家政服務市場如理財、管家等服務正在快速發展。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發展。

現代化快節奏的生活，百度讓我們很少有時間去處理一些家庭瑣事，如衛生保潔、甚至是做飯看孩子。于是選擇家政服務就是很多人的首要選擇，隨著家政行業的快速發展，開展的服務項目也越來越豐富。居家保潔：墻壁與天花板的保潔，門窗及窗簾的保潔，家具的保潔，室內陳設物的保潔，地面保潔，室內空氣治理。家政公司又稱保姆公司，指的是提供月子護理、家庭管家、老人陪護、管道疏通、開荒保潔、室內外清潔、打蠟等服務。

雄安惠生活服務網隸屬于雄安新區雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區地方信息發布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛生間、家具。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發展。