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發布時間:2021-09-25 10:00  
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從公平角度出發,我們在提供服務時,應當是提供、能滿足各種不同社會層次顧客的需要,其中尤其不能忘記對困難群體的服務,因為做好這一點,更能體現殯葬服務的社會公平性。
對社會困難群體的幫助,不僅僅是單位公共形象的需要,而是體現了殯葬業的價值追求,和殯葬對社會公平的追求,失去了這項工作,殯葬業就失去了存在的社會基礎。這一點,殯葬從業者人員應當有清醒的認識。
二、殯葬業的公益性
從殯葬管理條例對殯葬業的定位上就明確了這一點,殯葬業應當更多地參與為社會提供公益服務活動。
形式的。公園變公墓肯定不能簡單地把公園變成傳統的實體公墓,而是要把公園變成虛擬的新型公墓,骨灰埋葬在泥土里或撒在花叢中,公園的一草一木都能寄托親人哀思。一座墓冢、一塊石碑,不再是安葬和祭拜的一棵樹、一塊綠地、一條長椅、一盞路燈、一池湖水、一彎小路都可以是安放之處,還可以配上一些別致、詩意的墓志銘。
管理的頂托。公園變公墓,不能放開,需要管理與服務的提升來調控,不因過度商業化讓公園變味。城市中心的公園可以安放革命、英雄人物、道德模范人士等為國家和城市作出巨大貢獻人士的墓。

到了現代,基本流程沒有太大的變化,只是在儀式上有所增減,如燒倒頭紙、飯含、成服(部分地區保留,大部分用孝帶代替)、報喪、報廟、出殯、下葬、燒七、圓墳,周年等等。
而“殯葬行業”則是在以上列舉的基礎上延伸出了,諸如生前契約,臨終關懷,防腐(如用3D打印技術進行面部修復),守靈服務,殯禮葬禮個性策劃,現代禮儀執行,相關用品銷售,火化,公墓,悲傷輔導等一系列分門別類的服務項目,形成了一條趨于完整的殯葬產業鏈。無論處于殯葬鏈條的哪一端,和采用哪一種高科技技術,都是為了提供至善至美的服務滿足家屬的需要,讓逝者體面的離我們而去,讓生者盡快脫離悲傷繼續前行。
