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發布時間:2021-06-13 09:12  
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物業管理有哪些原則
收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
公平競爭原則:物業管理是社會市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業管理企業時,應該堅持招標、投制度,委托方發標,一般要有3個以上的物業管理企業投,招標要公開,揭標要公正。
依法行事原則:物業管理遇到的問題十分復雜,涉及到法律非常廣泛,整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》,是具有法律效力的規范文書,是物業管理的基本依據。
理順關系,規范物業管理服務收費行為,確定合理的物業管理收費標準,已成為當前在物業管理發展過程中的一個至關重要的問題。毫無疑問,物業管理作為一種由企業提供的服務,與政府的行政管理是有嚴格區別的,屬于典型的經營,其收費也屬于經營性質的收費。但是,物業管理作為一種以提供管理服務為主要內容的收費,它與一般的經營性收費相比,也有一些比較明顯的不同的特點。
1、管理模式的不一致,是造成小區物業管理收費難的主要障礙。在同一城市,機關住宅區的物業管理費用由財政支付,不向居民收費,而集中開發的商業住宅區、雜居區的物業管理費用均由住戶負擔,這就使居民對實施物業管理產生了抵觸情緒,同時也給物業管理服務收費增加了困難。
2、情況復雜,差別大。物業管理,從服務對象看,既有住宅區的物業管理,又有商業辦公樓和工業區的物業管理。僅住宅區物業管理,又分為老住宅區和新住宅區,產權分公產和私產。服務的內容和深度要求也都不同,收費標準和形式當然也不同,這種收費和服務內容的參差不齊是物業管理服務的一個重要特點。

如何判斷物業的好壞?
1、看門衛對陌生人的態度
一般新建小區的安全管理普遍嚴格,業主一人一卡,甚至陌生人進出小區都要進行登記。判斷物業的管理水平可以觀察小區門衛對待陌生人和外來車輛的態度。若該物業公司的管理制度嚴格,那么它對工作人員的培訓也是嚴謹而規范的,門衛自然不會放任陌生人和外來車輛隨意進出小區,造成安全隱患。
2、看小區綠化
從小區綠化情況也可以判斷出物業的好壞。購房者可以重點看小區綠化修剪是否整齊?基礎設施是否存在安全隱患?樓道清掃是否干凈?非小區居民和車輛進出小區保安是否有登記等等。從這些方面可以衡量物業公司的日常工作是否做到位。
3、看房子在物業公司的維修記錄
房屋報修情況通常能直接反映出房屋質量。比如,有沒有出現過管道堵塞的情況,如果新房屢次出現管道堵塞,說明在施工時建筑垃圾沒有疏通干凈;如果報修記錄上跳閘次數多,那就說明配電可能不合理等。
4、看物業費收繳率
在很多小區,業主表達對物業公司不滿的直接行為就是拒繳物業費。如果商品房小區物業費收繳率過低,說明業主對物業公司的意見較大,雙方矛盾較多,對物業公司的服務水平就要打個問號。
