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發布時間:2021-10-21 02:29  
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智慧餐廳小程序:
連接用戶與餐飲商家,解決商家店內店外業務模式,餐飲貼合小程序使用場景,線上線下場景豐富,是餐飲門店經營的必備神器。在線點餐,打造屬于自己的餐飲平臺,不再像大平臺繳納手續費,節省商家經營成本,提升餐廳就餐效率。快捷方便的點餐,快速有效的就坐,提前預約,節省時間,自動叫號,手機提醒,方便商家,同時方便用戶。快捷方便的點餐,快速有效的就坐,提前預約,節省時間,自動叫號,手機提醒,方便商家,同時方便用戶。
顧客自主點餐 節省用工數量和人力成本“智慧餐廳”轉變由服務員人工點餐或初級點餐設備模式,利用網絡及新型的智能設備,讓顧客點餐更便捷。點餐不用排隊、不用等服務員,客人進店后可由服務員直接引導入座,掃桌上的二維碼即可開始點餐,可以多人同時在線點餐,一人下單。方式一:每張餐臺配備一臺觸摸屏點餐機,方式二:每張餐桌上貼上該桌位的二維碼,掃碼即出現電子菜單,由顧客自主點餐,在顧客享受便捷服務的同時,可為餐廳節省用工30%~60%,中小型飯店每年可節省人力成本二十萬元。
目前的人工智慧、數位科技,固然得以實現降低成本的無人餐廳,但比起西餐、速食,中式餐館顯然更加「個性化」也「人性化」,尤其服務方面難以全然標準化、去人工化。遠程手機端管理更方便,從設置對接、菜品上下架、即時修改價格、廣告發布、查賬、營業報表,一鍵完成。如何在現有的市場環境下與時俱進,于數位、智慧管理與顧客用餐體驗感受間取得平衡,也成為數位時代1餐飲業的一大考驗。
機器人在餐廳門口歡迎顧客,用手機或菜單平板,甚至觸控螢幕餐桌點菜、刷臉付款,這些數位或人工智慧設備,永遠趕不上跑堂、服務生隨機應變的臨場「智慧」。中國人上館子、業者經營中式餐廳,始終離不開以人為本,無法被數據量化的互動服務;買賣雙方情感交流、有溫度的「人味」,更非冷冰冰的數位科技、人工智慧所能取代。營銷系統通過大數據的收集和分析精準刻畫用戶畫像,實現營銷活動的精準投放。
目前傳統餐飲軟件由于規模特性,普遍存在以下幾大問題:
①傳統軟件服務系統更新速度慢;
②傳統軟件的收費模式多數采用一次性收費的模式,后續維護服務質量低;
③系統間的流暢程度特別差,收銀產品、會員產品、供應鏈產品等各個模塊相互割裂,形成信息孤島。“隨著中國餐飲行業服務能力的門檻越來越高,單一的餐飲軟件業務已經很難賺到錢,餐廳需要有品牌、可信賴、體驗好、本地化的服務團隊,而且只有和平臺完1美對接的收銀系統才能給餐飲商家帶來更好的服務體驗。我相信,你也會推薦你的食客體驗這種交易方式,因為他確實能給你帶來上述所說的便利。”美團點評生態業務部相關負責人告訴紅餐網記者。