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發布時間:2020-07-19 19:58  
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人工智能外呼機器人將顛覆整個外呼行業的格局
對于外呼行業來說,相對難做的是電話銷售,而難的要算的上是電話了。如今,不少銀行1信1用卡使用者在賬戶出現逾期的時候,經常會接到很專業的還款提醒人員的電話。不是暴1力也不是電話,在客戶逾期時依舊用良好并專業的態度進行善意提醒,哪怕客戶在接聽電話時表現出不愉快也能保證通話的良好態度。

智能外呼受追捧,智能外呼開創電銷新模式
“人工智能”唐納德·克努特曾經公開表示:“在未來的幾年里,每一項app、應用和服務都會不同程度地運用AI。”當初這一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近,但是從現在看來,很多事實已經很明顯的擺在眼前。而且不僅僅是應用和服務,如今各行各業都對AI有所涉及。
按照現今人工智能的發展趨勢,相信過不了幾年,人們身邊將會大量涌現出人工智能產品。無論是在生活還是在工作中,人工智能的應用將會涉及越來越多的行業領域,就現在而言,電銷行業已經開始智能化外呼服務了。

在智能外呼大行其道時,有很多品牌的外呼產品都在市面上如雨后春筍般涌現,這個市場的前景可以說是一片光明。但是,產品眾多卻還是良莠不齊,很多品牌產品質量不過硬,不僅對自己的品牌造成了影響,還對這個行業造成了一定負1面創傷。
在這里智能外呼電話機器人就做得十分到位,它的誕生不僅開啟了電銷行業新模式,還提高了工作效率,節省了大量的用人成本,重要的是,智能外呼比人工坐席強4-5倍的工作效率去超額完成業績,不僅省錢更是賺錢利器。

智能外呼助力金融行業,讓效率事半功倍
在當今互聯網時代,電話依然是企業與顧客之間直接1有1效的溝通方式。銀行的貸1款催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區。
以金融行業為例,銀行貸1款、信1用卡1還1款等往往容易出現逾期、壞1賬等現象,此時需要工作人員用專業且良好的態度電話告知客戶賬戶逾期后有哪些惡劣影響。
