物業保安服務的行業須知,安徽中杭保安安保服務

小區物業保安巡邏流程，(一)巡邏服務的內容，(1)對特定區域、地段、目標，定時或不定時地進行巡查，發現和消除不安全隱患，發現人員進行詢問，必要時送交客戶單位處理。(2)制止正在實施的不法侵害行為。(3)發現事故應立即報告客戶單位，采取措施防止事態擴大，并保護好現場。(二)制定巡邏方案，(1)根據保安服務合同，制定巡邏方案，確定巡邏人員、巡邏路線、控制重點及所需裝備。①根據客戶單位內部的實際情況，確定巡邏區域、地段及所需裝備的種類和數量。②根據巡邏區域的地形、地物和要害部位、重點目標等情況，確定巡視控制的路線、巡邏重點、巡邏頻次等。③確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。(2)巡邏方案需經客戶單位和保安服務公司審定。　

專業物業保安巡邏工作問答，問：發現推銷人員在小區內進行推銷活動時，應怎么做？秩序維護員發現推銷人員在小區內進行推銷活動時，應有禮貌地說明小區管理規定，制止其進行推銷，并勸其離開小區。對有業主投訴的由服務中心對當事人進一步追究責任。問：遇業主將物品在地面上拖拉時，應怎么做？隊員看見業主將物品在地面上拖拉時，應迅速加以制止，以保護公共走道地面完好。如因業主的拖拉造成地面等損壞的，應詳細詢問其工作單位、姓名等情況，并報告服務中心進行處理。問：業主擅自移動設施時，應怎么做？秩序維護員發現業主擅自移動公共部位設施的，應立即加以制止，并察看有否損壞情況，如有應作好詳細詢問和記錄。如確需作移動的，應得到服務中心同意，并由管理人員予以移動。問：業主不慎損壞小區內的各類設施或裝飾物時，應怎么做？遇有業主不慎損壞小區的各類設施或裝飾物時，秩序維護員應仔細察看受損情況，并詢問記錄業主工作單位、姓名。記錄情況由當事人簽名認可，同時應報告服務中心。

物業保安執勤的應急處理方法，事件的處理，1、監控中心接到報警后，應立即派保安員到現場。2、如證實發生罪案，要立即撥打“110”報警，并留守現場，至到達。3、禁止任何人員在到達現場前觸動任何物品。4、若有需要，指令關閉入口大門，勸阻業主及訪客暫停出入，防止乘機逃跑。5、當到達后，應清楚記下辦案的級別、編號及報案編號，以做日后查閱、參考之用。6、認真對待傳媒人員入內采訪。7、盡快向主管呈交案情報告。

物業保安執勤的應急處理方法，醉酒鬧事處理，1、醉酒者或失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。2、及時通知醉酒者或的家屬，讓他們派人領回。3、醉酒者或有危害社會公共秩序或侵害他人的行為，應及時上報上級。安徽中杭服務有限公司專業的保安、安保公司。