馬鞍山酒店智慧客房系統(tǒng)常用指南「多圖」

目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

智慧酒店功能

交互視頻體系交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當(dāng)時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術(shù)不錯，但是再過幾年這個技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看，視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù)，既可以達(dá)到提的目的，又可以實現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。

　智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢的呢？

　1、液晶電視IPTV，適用直播、點播，可設(shè)置頁面歡迎模式； 　　2、以客為主導(dǎo)，一個智能遙控器或智能手機(jī)可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備； 　　3、實時監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度，可提早打開智能設(shè)備； 　　4、界面顯示所有酒店客房中的狀況（提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計、故障問題檢修等）； 　　5、可以實時監(jiān)控記載顧客請求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時間。 　　6、智能電動窗簾，可系統(tǒng)自動打開晨起模式/晚上模式； 　　7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；

酒店客房控制系統(tǒng)是針對酒店的客房控制與管理需求設(shè)計研發(fā)的一款智能化管理系統(tǒng)，酒店內(nèi)部的每個客房中的RCU智能控制器，可以構(gòu)成一個酒店專用網(wǎng)絡(luò)，酒店管理者可以通過酒店客房智能控制系統(tǒng)來管理控制酒店的中央空調(diào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等，同時可以實時監(jiān)測客房狀態(tài)、顧客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，這么一來可以協(xié)助酒店管理這對酒店內(nèi)外進(jìn)行實時控制分析。

智能客房酒店的優(yōu)勢

提升服務(wù)水平，更人性化的服務(wù)加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應(yīng)；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護(hù)，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務(wù)員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關(guān)注”，“影子”式服務(wù)無處不在；智能化的空調(diào)自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能，當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺辦理退房手續(xù)時，通知服務(wù)人員對客房進(jìn)行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結(jié)帳的時間將減至。