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發(fā)布時間:2021-09-04 03:05  
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電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機構(gòu),熱線服務,銀行,安全監(jiān)管機構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能。基于硬件的或者軟件的電話錄音解決方案也都有各自的局限性,同時部署成本也非常高?! ?
很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因為錄音不單單是一個電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲問題,媒體服務器負載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
廣東電話交換機廠家及時感覺到了用戶的痛點,在本身交換的能力上,對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過廣東電話交換機廠家加一個第三方開源錄音服務器實現(xiàn)對電話的錄音?,F(xiàn)在,我們通過文檔的安裝指導,首先解讀一下安裝配置的設置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。
電話機功能簡介
HA:表示按鍵電話機;
HCD:表示具有來電顯示功能;
HW:表示無繩電話機;
HL:表示具有錄音功能電話機;
HWCD:表示同時具有無繩、來電顯示功能;
P:表示脈沖;
T:表示雙音頻;
S:表示儲存;
D:表示免提撥號、免提通話;
LCD:表示撥號顯示功能;
如:LCD表示按鍵電話工廠入網(wǎng)號,脈沖、音頻兼容,帶儲存,免提功能,帶撥號顯示功能。
程控交換機選擇的是申甌品牌的集團電話,其具體性能如下:
產(chǎn)品描述:容量:8-72外線8-896分機,配置:32外線624分機。
廣東電話交換機廠家是一臺具有網(wǎng)絡功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能,更具備的話務分配、話務管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享能力;豐富的網(wǎng)絡操作終端軟件和服務器軟件使工作更有效率、更輕松和更準確。
除了標準配置的終端軟件外,還提供更為專業(yè)的服務器版本公司管理軟件和針對行業(yè)的行業(yè)管理軟件,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當配合第三方CTI平臺時,系統(tǒng)功能將更強大。
諸多新功能是其他同類價格產(chǎn)品所不具備的,如:自動路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計算機/電話集成),這對業(yè)務運營和客戶聯(lián)絡已實現(xiàn)計算機化的企業(yè)而言具有重要意義。