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發布時間:2021-10-09 14:33  
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
作為提供安裝全免服務項目的零售企業,蘇寧將以此次服務升級為契機,繼續強化服務品質,將安裝服務產品化。在空調等大家電領域,還將打造服務包模式,融合清洗保養、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。”TCL空調負責人陳紹林透露,TCL空調在實施轉型,為企業發展注入4個新動能,即把品牌形象建設作為可持續發展的核心、產品力作為根本、調結構作為方向、精益化管理作為基礎。消費者無論何時在何處購買,都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務,為消費者解決消費痛點。作為提供安裝全免服務項目的零售企業,蘇寧將以此次服務升級為契機,繼續強化服務品質,將安裝服務產品化。在空調等大家電領域,還將打造服務包模式,融合清洗保養、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。消費者無論何時在何處購買,都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務,為消費者解決消費痛點。

談到三大品類服務升級戰略舉措,美的相關負責人表示,推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節能家電的過程中,可以便捷、快速地得到滿意服務,減少不必要的資源浪費。作為國內空調市場,美的要通過自身的實力,構筑 “節能家電”競爭優勢,為行業樹立新的游戲規則,推動整個家電市場競爭的良性規范。美的家用空調事業部總裁吳文新回應稱,目前市場上,不管是電器產品還是其他品類產品所宣傳的數據,普遍是引用實驗室的測試數據。談到三大品類服務升級戰略舉措,美的相關負責人表示,推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節能家電的過程中,可以便捷、快速地得到滿意服務,減少不必要的資源浪費。作為國內空調市場的,美的要通過自身的實力,構筑 “節能家電”競爭優勢,為行業樹立新的游戲規則,推動整個家電市場競爭的良性規范。

“一晚一度電”可能誤導消費者
記者在查看上述空調廠商的廣告時注意到,其廣告宣傳重點就是“一晚一度電”,并沒有提示消費者其數據是在實驗室條件下測試獲得的。
端午節期間,記者走訪北京多家家電賣場時發現,上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。掌握了包括直流180°正弦波驅動、直流120°方波驅動、矢量變頻空調控制系統、不降溫除濕空調、電子膨脹閥控制等多項核心技術,并且擁有自主開發的全套變頻空調系統解決方案,變頻技術與國際水平保持同步。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。

“五一”期間,家電市場也是一片繁忙。據了解,今年空調價格比去年上漲了不少,而“五一”節后轉入銷售旺季,漲價已成定局。
柜式空調比去年貴千元
昨天記者在多家家電市場看到,各種家電促銷力度甚大。但在空調銷售專區,相比去年,今年的價格上漲了不少。
“如果沒有搞活動的話,今年空調的價格幾乎都在3000元/臺以上。”一空調專區銷售人員告訴記者,去年普通的空調在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。但即使有不少優惠,大部分空調價格仍在3000元/臺以上。
