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發布時間：2021-08-14 22:55
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值機柜臺是在航空旅行中辦理登機牌等手續的自動輸出機器，它在人員值班辦理手續等方面節省了大量的時間和人力，是智能化水平比較高的科技技術服務設備。中文名值機柜臺別 名自助值機用 途航空旅行人員自助辦理登機牌等智能程度高度智能。
簡介：自主值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺。目前，人工值機仍舊是國內機場的主流值機方式。而在國外，在近十年的時間里，無論是航空公司還是機場，都不同程度地應用起了自助值機系統，包括手機值機、網上值機、甚至自助值機柜臺值機等等方式。這些自助值機方式也因為旅客結構和旅客使用習慣的不同而流行程度迥異：手機值機由于技術原因且系統昂貴，尚未大規模流行；而網上值機和自助柜臺值機卻克服了這兩個缺點，因而在近幾年大行其道。另外，相較于航空公司大力推廣的網上值機，對于機場而言，自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節約。本文介紹了自助值機的應用情況，并對自助值機柜臺的種類、擺放和投入方式等進行了一定探究。
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值機柜臺的應用：
SITA（國際航空電訊集團）在2007年調查了亞特蘭大、希斯羅和香港機場的自助值機使用情況，其中亞特蘭大和希斯羅機場體現了較高的自助值機使用率，并且自助值機的使用有逐年增加的趨勢。其中，自助柜臺和網上值機占據了較大的旅客使用比率。由于手機值機必須在機場安裝相應的掃描儀器，在目前推行相對還比較困難，這在一定程度上也引致了網上值機和自助柜臺值機的流行。而相對于網上值機，自助柜臺又有其的優勢--能接受多種身份認證的方式： ATB票（Automated Ticket and Boarding Pass）、電子客票、、常旅客卡、航班電腦代號（Record locator）、旅客姓名、護照、第、或者航班號，因此，可以預見自助柜臺在未來自助值機中將成為主流。濟南大森家具有限公司是一家專業制造辦公家具的大型生產企業，公司擁有現代化專業廠房以及一批經過專業培訓，經驗豐富的生產工人，高素質的專業技術人員和管理人員。濟南大森家具有限公司歡迎您的定制！
要使自助值機柜臺地發揮功效，選擇正確的擺放地點和擺放方式非常重要。自助柜臺：
集中性原則，連成圈或者排成線集中擺放的自助值機柜臺效果要遠好于零散的或者單個擺放的柜臺。這里面有規模效應，也就是擺放在一起的值機柜臺越多，使用的人數也就會越多。而自助柜臺使用越多，人工柜臺的需求就會越少。具體而言，存在航班銜接、實行代碼共享、同屬一個航空聯盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺，而實力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分的自助柜臺。就擺放而言，通用柜臺和柜臺彼此獨立成簇，并且靠近相應的人工柜臺。
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機場柜臺值機缺點:
(1)旅客的隨身行李將要增加,在安檢擁擠時,可能會因為安檢延誤旅客,所以這必須要各個環節的配合 。(2)如果旅客買了無行李航班,但是臨時有行李,那么需要特殊處理。也會影響配載平衡 。建設費和值機一起辦理,保險費在候機廳辦理由于航空公司和機場的結算問題,建設費一直沒有放在中,因此在旅客乘機過程中,也隨之多了購買建設費和檢查建設費兩個環節。很多航空公司租用的機場值機柜臺,那么如果在值機時同時繳納建設費,由于值機臺屬于機場,就不存在結算問題,另外不付建設費就不發登機牌,這樣旅客僅憑登機牌就可以安檢,不用檢查建設費的票的 。據統計,只有四分之一的旅客購買保險,但是所有旅客都必須購買建設費,而在很多機場,兩者的購買是在一個窗口,這樣安排是不合理的,因為這四分之一的旅客購買保險,就會耽誤其他四分之三旅客的時間。凡是旅客比例不一樣但卻安排在一起辦理的手續,都應該得到改善,還有一個典型例子就是前面有無行李的旅客的值機手續 。
