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發布時間:2021-07-02 02:19  
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行業競爭更加激烈
值得關注的是,雖然政策環境利好,但便利店的發展并非沒有難點。
中國連鎖經營管理協會指出,2020年便利店行業的發展仍會面臨較為激烈的競爭環境,同時店、人工費用、招工等各方面也會有一定壓力,而新冠疫情更是加劇了門店的運營壓力,再加上疫情對于消費心理的影響,客流量急劇下降,便利店上游供應鏈企業也同樣受到影響。
業內人士表示,疫情發生后,有部分便利店不堪重負,曾出現過短暫的潮。
們都知道,便利店的目標客戶群是周圍附近的人群,基本做的是熟人生意,所以經營者可以提供一些其他的附加服務,從而增加顧客對便利店的好感度。比如可以在門口騰一塊地方賣當地特產,還可以提供代收發快遞、送貨上門等服務,為顧客提供各種便捷服務,顧客會講你當做朋友一樣,自然就愿意常來了。以上的幾點,就是小編總結的關于便利店維護老顧客的方法,希望對各位經營者有所啟發。在便利店的日常經營中,一個忠誠的老顧客,不僅可以幫便利店免費宣傳,還有可能會為便利店帶來數十個潛在的新顧客,極大的促進了便利店的持續發展,是每個經營者都需要認真對待的。