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內部溝通：即客服與客服之間的對話。

內部溝通的時候，找到同事好友里面要對話的客服人員，點擊就可以建立對話了。

若要建立對話的客服人員為在線狀態，則直接建立對話。

若要建立對話的客服人員為離線狀態，則發送離線消息，客服上線之后會自動收到消息。

如圖：

除了上面的直接點名字建立對話，還可以通過會議室，協作消息等方式進行溝通。

其他幾種建立內部對話的方法：

1、查看聯系人線索時，可以直接點擊客服名字發送消息。

2、可以建立會議室，建立對人對話（多人對話）。

3、可以多人對話

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流量統計軟件與在線客服系統，大家都非常熟悉，而樂語網絡營銷運營系統，顧名思義，是在運營過程管理方面比較擅長的，如果給網絡營銷工具的發展歷程做個階段性劃分，以網頁在線溝通為核心的是代產品，以數據分析為核心的是第2代產品，樂語則是以網絡營銷過程精細化管理為核心的是第3代產品?，F在的樂語APP，是陳愛鋒面對人工智能、大數據時代對產品的第三次迭代。

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陳愛鋒將這次升級定義為“移動拓客系統”。

他告訴中國軟件網，“移動拓客”是一個開創性的提法。從單一在線客服提供商到移動拓客整體解決方案提供商，他打造的不僅僅是產品技術的簡單升級，也是整個拓客思路，拓客方法的大升級。

樂語APP是圍繞著客戶全生命周期運營的需求，通過集成創新把運營客戶為重要的功能放在一起。

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