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發布時間:2020-12-18 22:50  
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基本服務
非營利定價
根據殯葬服務需求特點,《意見》將殯葬服務區分為基本服務和延伸服務。
基本服務主要包括接運(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服務。
基本服務收費標準實行政府定價,由各地價格主管部門會同有關部門在成本監審或成本調查的基礎上,考慮財政補貼情況,按照非營利原則從嚴核定。
延伸服務
政府價
在保證基本服務的供給規模和質量的前提下,殯葬服務單位可以根據實際情況,適當開展延伸服務。延伸服務是指在基本服務以外、供群眾選擇,包括遺防腐設施及設備租賃等。對延伸服務,由各地根據本地情況實行政府指導價。 次數用完API KEY 超過次數限制
(四)循序漸進,不斷創新。堅持以實際出發、因地制宜,從群眾需要、易接受的項目做起,逐步完善和拓展服務內容。同時,進一步推進體制機制創新和設施設備完善,用發展的思路和辦法來解決殯葬服務中的熱點、難點問題,推動惠民殯葬各項政策落到實處。
殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位,要按照服務流程建立完整的“接洽—接運—存放—守靈—悼念—火化—安葬—祭掃”服務鏈,推出“打包”惠民服務項目,實行“一個電話、一次手續、一次付費”辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。 次數用完API KEY 超過次數限制

我們在實際的殯葬服務工作中發現,殯葬服務一條龍其實包含了兩個層面的內容,就是根據我們當地的喪葬風俗,制定了各種儀式,比如家祭儀式,撤靈儀式。還有告別會的主持等等,骨灰下葬的時候,還有下葬儀式等等,都需要司儀去主持。第二就是整個辦喪事的流程,是需要有一個往前推進的力量,這個力量掌握在司儀手中,推動著整個事情按部就班的進行,期間有義務解答客戶提出的各種問題。
經驗告訴我們,一個合格的成功的殯葬司儀是多元化的素質,為客戶解決了各種問題,單單是殯葬范疇的問題那也不過是小事一樁,在客戶心理疏導、解決家庭矛盾糾紛方面也顯得尤為重要。

因為在平時,家庭的矛盾不會顯現出來,只有到了這樣一種特殊的場合,平時積攢的各種家庭矛盾都會暴露出來。這個時候司儀如果有充足的經驗和豐富的社會閱歷在解決這些問題的時候會得心應手,不僅使問題得到圓滿解決,還會得到家屬的認可和贊揚,從客戶變成朋友。
儀式感這種東西是客戶需要的,也是來賓需要的。客戶的感情發泄和彰顯是需要一個場所和程序化的東西來體現的。核心的努力方向是把握好客戶想要彰顯的東西,來賓想要彰顯的內容,你就是一個合格的司儀。
