酒店開業慶典總結在線咨詢「羊駝傳媒」

接待服務

在舉行開業儀式的現場，一定要有專人負責來賓的接待服務工作。除了要教育本公司的全體員工在來賓的面前，人人都要以主人翁的身份熱情待客，有求必應，主動相助之外，更重要的是分工負責，各盡其職。在接待貴賓時，需由本公司主要負責人親自出面。地方領導、上級主管部門與地方職能管理部門的領導、合作公司與同行公司的領導、社會團體的負責人、社會賢達、媒體人員，都是邀請時應予優先考慮的重點。在接待其他來賓時，則可由本公司的禮儀小姐負責此事。若來賓須為來賓準備好的停車場、休息室，并應為其安排飲食。

首先，應當精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應當濫竽充數，或是讓對方勉為其難。確定慶典出席者名單時，始終應當以慶典的宗旨為指導思想，一般來說，慶典的出席者通常應包括如下人士:

一是上級。地方黨政、上極主管部門的，大都對單位的發展給予過關心、指導。邀請他們參加，主要是為了表示感激之心。

二是社會名流。根據公共關系學中的"名人效應"原理，社會各界的名人對于公眾有吸引力，能夠請到創始們，將有助于更好地提高本單位的度。

四是音響的準備。在舉行慶典之前，務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲設備，在關鍵時刻，允許臨陣""，讓主持人手忙腳亂、大出洋相。10,氫、氦氣球:在主摟懸掛2個氫氣球,在側樓懸掛4個氫、氦氣球,球下掛有開業條幅。在慶典舉行前后，擺放一些喜慶、歡快的樂曲，只要不搶占"主角"的位置，通常是可以的。但是對于播放的樂曲，應選期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇，隨意播放背離慶典主題的樂曲，甚至是那些凄慘、哀怨、讓人心配和傷心落淚的樂曲，或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。

第二，服飾要規范。有統一式樣制服的單位，應要求以制服作為本單位人士的慶典著裝。無制服的單位，應規定屆時出席慶典的本單位人員必須穿著禮儀服裝。即男士應穿深色的中山裝套裝，或穿深色西裝套裝，配白襯衫、素色、黑色皮鞋。無論如何，屆時都不允許本單位的人員蓬頭垢面、胡子拉碴、渾身臭汗，有意無意去給本單位的形象""。女士應穿深色西裝套裙，配長統肉色絲襪、黑色高跟鞋，或者穿深色的套褲，或是穿花色素雅的連衣裙。允許在服飾方面任其自然、自由放任，把一場莊嚴隆重的慶典，搞得像一場萬紫千紅的時裝或休閑裝的"博覽會"。倘若有可能，將本單位出席者的服飾統一起來，則是好的。