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發(fā)布時間：2021-09-14 15:29
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弱電系統(tǒng)維保服務級別
針對以上系統(tǒng)的維護每次技術(shù)服務請求或故障報修分為三種級別，服務級別的劃分取決于對應用系統(tǒng)運行的關(guān)鍵程度和備用資源的合理調(diào)用，并依服務等級的不同決定相應的服務響應時間，此外，用于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。
全d面加急服務：指軟硬件故障對全部系統(tǒng)的運行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，導致應用系統(tǒng)無法正常運行或系統(tǒng)癱瘓的情況。
加急服務：指軟硬件故障對系統(tǒng)的運行產(chǎn)生部分影響，導致個別信息點業(yè)務停頓或應用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效，性能部分下降，但對全部系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。
常規(guī)服務：指對系統(tǒng)有構(gòu)成影響的技術(shù)服務請求等。
弱電系統(tǒng)工程的應用
弱電系統(tǒng)工程的應用范圍，在實現(xiàn)各系統(tǒng)的功能集成時，選擇了集成模式，確定了網(wǎng)絡通信協(xié)議，有了相應的硬件設備把各系統(tǒng)物理地連接在一起，并安裝了可以互操作的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，要開發(fā)出相應的應用軟件，把各系統(tǒng)邏輯地連接在一起，為整個集成系統(tǒng)提供統(tǒng)一的人機操作界面，這就是軟件界面集成。
總之，系統(tǒng)集成是一項技術(shù)性較強的系統(tǒng)工程，要真正做好一個建筑弱電系統(tǒng)的集成，不僅要求弱電工程師對各弱電系統(tǒng)產(chǎn)品的功能、技術(shù)參數(shù)以及施工、安裝、調(diào)試等有比較深的掌握，還要對建筑的給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、通風空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等有比較全方面的了解，同時，由于建筑弱電系統(tǒng)涉及到通信、計算機、控制以及顯示等多項技術(shù)含量高、更新發(fā)展非?？斓默F(xiàn)代高新技術(shù)，所以在系統(tǒng)集成的具體實施過程中，在很多技術(shù)性比較強的細節(jié)問題的解決上，還需要各方面的技術(shù)人員的支持與合作。
弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程
弱電系統(tǒng)設備有弱電組負責維修保養(yǎng)。
主管工程師每年12月制定下一年度的保養(yǎng)計劃并負責實施。
工作過程注意做好防靜電措施。
對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。
對于有一助一倍的設備不可同時推出主,備,設備保養(yǎng)，一般先主后備。
對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用洗塵器或小氣泵進行清潔。
根據(jù)系統(tǒng)特點重點做好清潔和固接線端口的工作。
工作結(jié)束后要測試被保養(yǎng)設備并填寫有關(guān)表格。
弱電系統(tǒng)管理規(guī)定
嚴格遵守系統(tǒng)各項設備運行管理規(guī)程，保證各設備處于良好狀態(tài)，系統(tǒng)設置防御自動位置。
各班將各設備運行情況記于當值日志。
根據(jù)保養(yǎng)計劃做好各設備的保養(yǎng)。
遇故障報警及時處置并記錄于運行日志。
對外判保養(yǎng)設備的承判商做好監(jiān)督。
各設備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。
嚴禁于系統(tǒng)各計算機上使用自帶軟件。
