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五大特性OA強調辦公的便捷方便，提率，作為辦公軟件就應具備幾大特性：易用性、嚴密性、實用性。易用性沒有全mian面的應用做基礎，一切都是空談。管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。規章制度的優化和調整也很難實時的將最xin版本傳達到每位員工，因此制度的形成、推廣和優化過程的高難度使得制度不能有效落地，因此構建協同辦公系統流程審批子系統，對于制度落地、規范管理將有重要的意義。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個jia選擇。

軟件功能必須與管理實務緊密結合，否則藥不對癥，反而可能有負作用。而且，還必須能適應企業管理發展的要求。為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以最簡便的方法、最DI的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。現實中，企業一方面需要軟件盡da可能的滿足現有需求，另一方面，管理本身也是個不斷發展的過程，所以，企業又需要軟件能夠滿足發展的需求。面對這個現實與發展間的矛盾，業界常見的有三種解決模式，項目化、產品化和平臺化。OA是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式.辦公自動化沒有統一的定義，后實現提高決策效能的目的。

Lotus自1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長。然而隨著OA應用的內涵不斷豐富，Domino也暴露出一些明顯的弱點，不妨將技術原理相同的/JAVA與Domino作一簡單的比較(以OA應用為前提)：/JAVA更類似3GL工具，應用功能的實現需要更多的開發或集成，應用的成熟需要不斷的進行功能沉淀與積累；而Domino更像4GL工具，提供了業界領xian先的協同工具、企業級文檔處理、文檔級安全控制機制、大量的應用模板，使其更擅長辦公應用支撐，但面對大量結構化業務信息處理時則顯得明顯不足。計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮了重要的角色。

如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有OA功能模塊評估的話，基本上遵循80：20定律，其中工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值，其余的模塊帶來20%的價值。CIO需要重點考察工作流程、協同工作、項目管理的技術水準，成為產品選型的不二選擇。提供面向各類用戶、不同階段的個性化信息展現服務，實現對學校重要新聞、內部通知、規章制度建立協作機制，實現用戶間的信息交流共享。往往廉價的OA辦公系統，越經不起企業長期應用的考驗。CIO眼中的廉價的只是對OA廠商報價的判斷，OA辦公系統的全mian成功應用，還需要將OA部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等統統納入成本控制范圍。