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發布時間:2020-09-12 05:18  
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如何開發客戶能提高回復率?
腳踏實地,沉淀自己相信每一位外貿人都希望能獲得“開發客戶的技巧”這樣就可以讓外貿變得更簡單有效。可找來找去真的有所謂的技巧嗎?當然!可技巧也是必須要建立在勤奮的基礎上。技巧應該就是快速篩選甄別有需求的客戶,客戶有需求就說明產品本身就有吸引力,也就是所謂的顯性需求相對開發和溝通就方便很多;可真正顯性需求似乎并不是很多,絕大多數的客戶需求都屬于隱性需求,對產品的需要程度基本上介于要或不要中間,這時產品對客戶的吸引力就一般。那么,在隱性需求下如何快速在茫茫人海中挖掘到客戶呢? 廣散網,這項工作很枯燥同時也很辛苦,可這是外貿人必經的過程。可以選擇郵件和在線溝通,在這項工作開始之前需要了解客戶的使用習慣,比如通常情況下早上8-10點是郵件打開的高頻率時段,如果想要打開率高主題和內容就必須吸引人,直接的廣告信息很可能就被存放在垃圾郵件當中直接被刪除。而在線溝通如果選擇上午則無疑效率低下,因為上午都是集中處理事務的時間沒有誰愿意停下手頭工作聽你夸夸奇談,所以下午15:00后的時間是在線溝通比較合理的時間,至少可以回復并有興趣跟你溝通的比例會增加,更有利于挖掘到潛在客戶。河北中益誠灰管件有限公司,在此承諾,無論線上,線下,我們始終以“質量為首,以人為本,客戶至上”為經營宗旨,與百度、360各大平臺攜手并進,共贏互聯網時代。
周日,在國單位都是按部就班,但是對于我們這些私營的中小企業,只有客戶才可以給我們安排時間,我為什么要這樣子說呢?所謂的身在江湖身不由己,生產型企業,特別是客戶催貨的時候,一切都是聽從客戶安排,我們要為客戶著想,急客戶所急,盡量配合客戶。
生產型企業,我們要服務好客戶,不僅是產品質量,還要做好售前服務和售后服務。不僅要在規定時間之內發貨,還要保證產品的品質,從而達到客戶的滿意。