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發布時間：2020-11-09 07:04
【廣告】
液晶觸摸服務評價器突破傳統評價器只具有評價功能的作用，進而向多維化發展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
1. 接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務評價器也可根據客戶要求自定義。
2. 服務評價系統擁有防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，評價系統只接受次評價的結果，此時間可根據需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統只接受次評價結果，這種方式是客戶服務評價系統和排隊系統結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業務一評價。
3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，超大液晶屏幕顯示，支持亮度調節，客戶服務評價終端顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
4. 評價數據聯網自動匯總，客戶服務評價系統后臺提供多元化的查詢方式，體現評價數據，支持遠程訪問服務器，領導可在自己的辦公電腦查看評價數據。
客戶服務評價器
1、主要功能：服務評價器可以實現數據輸入、服務評價、音視頻采集，評價器可以同步顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，評價器可以發布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，評價器還可以動態擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等功能。
2、核心設備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤
3、輸出設備：10.1寸ISP液晶屏，1280x800分辨率，屏幕使用壽命超過點擊100萬次以上
4、輸入設備：10點觸控電容屏
5、操作系統：Android 6.0
6、通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口（RJ45需通過通訊轉接盒擴展）
7、終端尺寸：長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
8、電 源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W
9、服務評價器支架、機器一體設計，能穩固固定于臺面，防止被盜及其他危險性動作
10、評價器上設有七個按鍵，評價一層內容為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”為四顆，評價二層“不滿意”（細分為“態度不好”、“時間太長”、“業務不熟”三顆）如顧客不評價60秒為自動返回，要求容易理解、識別和觸摸靈敏，讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內容；使用時評價器不易移動，穩定性好，易操作
客戶滿意度評價器
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢一體機、客戶滿意度評價器、廣告機。擁有各行各業使用案例，產品可定制開發，可軟件對接。公司產品所有配料都選用行業品牌，產品質量可靠。
客戶滿意度評價器支持多種模式運行，可根據實際情況自由調節，能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
1、單機模式：員工工號牌的顯示和切換需要手動在客戶滿意度評價器上設置，或在后臺系統中設置；支持多種評價方式可供選擇變更；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網頁、問卷調查、公告、文檔信息等；支持評價拍照、防惡意評價、規避內部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持廣告播放區域可以發布圖片、視頻、文字、滾動文字；支持使用脫機模式。
2、受控模式：電腦安裝客戶端軟件（窗口服務評價系統），有員工操作客戶端上的控制按鍵發起對服務質量的數據采集；客戶滿意度評價器支持多種評價方式可供選擇變更；支持廣告播放區域可發布圖片、視頻、文字、滾動字幕；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網頁、問卷調查、公告、文檔信息等；支持評價拍照、防惡意評價、規避內部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持員選擇業務，簽到簽退考勤。
3、多人模式：多個員顯示在一臺窗互終端上，點擊某一個員頭像即可對員工做出評價；界面頭像可顯示4個到10個；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網頁、問卷調查、公告、文檔信息等；客戶滿意度評價器支持評價拍照、防惡意評價、規避內部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持廣告播放區域可以發布圖片、視頻、文字、滾動文字；支持使用脫機模式。
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