智能服務(wù)機(jī)器人來電咨詢「西格瑪智能科技」

目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

從外部來看：

對(duì)于消費(fèi)者來說，懷著好奇的心理，想去一窺機(jī)器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了，這么多年在電視報(bào)紙上見多了關(guān)于機(jī)器人的報(bào)道，突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了，肯定是要去見個(gè)究竟的。次前往，既不會(huì)細(xì)究菜品是否合口，也不會(huì)計(jì)較價(jià)格是否夠劃算，看到了機(jī)器人，趕了一回時(shí)髦，已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個(gè)動(dòng)作不是開吃，而是拿起手機(jī)對(duì)著機(jī)器人服務(wù)員一陣狂拍，發(fā)到微博或者微信朋友圈上，之后才安心吃飯，倘若餐廳菜品味美價(jià)廉，通過機(jī)器人吸引來的客戶今后自然會(huì)不斷上門，你想想看，一家味美價(jià)廉的機(jī)器人餐廳，讓人又有什么理由拒絕呢？這么漲面子的機(jī)器人餐廳又怎會(huì)不和朋友同事推薦呢？

在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中，智能數(shù)據(jù)可以控制機(jī)器人，對(duì)于搜集到的顧客反饋信息能夠及時(shí)處理，并且也能夠及時(shí)解決機(jī)器人可能出現(xiàn)的故障問題，而機(jī)器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€(gè)移動(dòng)端的集點(diǎn)餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡(jiǎn)單易操作，與每個(gè)餐廳的融入也就會(huì)更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場(chǎng)有了硬性需求，也就可以批量生產(chǎn)，投入市場(chǎng)，這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會(huì)更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗(yàn)，做到更人性化的的服務(wù)，自然的人機(jī)對(duì)話環(huán)境是必要的一步，如果機(jī)器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時(shí)代。

以酒店為例子，當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí)，迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼，與客人對(duì)話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù)，讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù)，同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí)，迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員，能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、展廳解說員等，提供多元化的服務(wù)。