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發布時間:2020-03-19 15:48  
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系出“中國軍車****”,東風福瑞卡沿襲東風品牌軍工品質,采用標準化流水線作業,全流程嚴苛把控質量,高度自動化生產,經過工程車事業部匠心研發和對品質的執著追求,成為滿足客戶需求的高品質好車。
東風福瑞卡系列產品駕駛室均率先通過中國輕型商用車正面碰撞試驗,滿足歐盟ECER29-02安全碰撞法規,安全可靠,經得起市場考驗;其底盤扎實,功能實用,可做到高效運輸;符合國家法規,使用無憂、上牌無憂、后顧無憂。
好服務 如影隨形
依托東風汽車股份統一服務平臺,東風汽車股份工程車事業部客戶服務始終秉承“4個24小時”服務理念,貫徹落實“真美滿”服務,踐行“四個統一”和“四個標準化”,全國千余家服務維修網點全天候對客戶進行保質保量的貼心服務,真正讓客戶感受到“福瑞隨行”。
“4個24小時”:24小時客服值守、24小時快速處理用戶來人來函來電問題、24小時落實質量保修及緊急調動、24小時到達救援現場
“四個統一”:客戶服務流程統一、信息系統統一、服務網絡統一、服務形象統一;
“四個標準化”:接待標準化、工具標準化、價格標準化、作業標準化。
好價格 物超所值
東風福瑞卡系列產品作為高性價比**產品,不僅在客戶購車時能保證是同類車型同等配置中價格更優的選擇,后期維修保養工作也能讓客戶省心,置換更保值,溢價更高。
好收益 創造價值
秉承東風汽車股份核心價值觀,即為客戶、為員工、為股東創造更大價值,東風福瑞卡系列產品能省更能賺,不僅能幫助廣大經銷商加速發展,更是廣大客戶的致富好幫手,實現多方收益共贏。
而客戶在用車過程中,差異化、人性化和定制化車輛和服務產品提升了整車運營效率。東風福瑞卡系列產品底盤適應性好,可滿足多種貨物運輸需求;同時動力強勁,更多擋位,營運效率較其他品牌同類產品提升20%。一方面,車輛能實現高可靠和高收入;另一方面,維修保養能達到高便利和低支出,客戶用車成本降低,收益更多。
好關愛 無微不至
東風汽車股份工程車事業部和全國經銷商每年多頻次展開多層級關懷,對客戶售前、售中、售后全程關愛。通過客戶座談會、定點展示會、意見領袖會、“老帶新”等活動讓東風福瑞卡走近千家萬戶;主動提醒,主動上門,主動回訪,進行用車關懷和維修保養服務;每年開展夏季送清爽和冬季送溫暖服務關懷……








