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當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)院、銀行等公共服務(wù)場(chǎng)所由于客戶眾多，排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)一般都設(shè)有取號(hào)機(jī)，利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，按照預(yù)先設(shè)定的分類法，實(shí)現(xiàn)了用戶發(fā)號(hào)、排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等功能，代替人工排隊(duì)，提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。然而，目前技術(shù)上比較落后的叫號(hào)終端在現(xiàn)有技術(shù)上還比較落后，一般都是通過(guò)有線方式與取號(hào)機(jī)的主機(jī)相連，通常一臺(tái)柜員都配有固定叫號(hào)終端，其通用性較差。此外，叫號(hào)終端功能單一，無(wú)法顯示相關(guān)信息(如等候人數(shù))，使其使用十分不便。

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該技術(shù)旨在提供一種通用性強(qiáng)、功能、具有信息提示功能的智能排隊(duì)叫號(hào)終端。為了達(dá)到上述目的，本技術(shù)的智能排隊(duì)叫號(hào)終端與取號(hào)機(jī)的主機(jī)無(wú)線連接，包括顯示屏、控制鍵盤(pán)、微控芯片和信號(hào)發(fā)射接收芯片，顯示屏、控制鍵盤(pán)和信號(hào)發(fā)射接收芯片與微控芯片連接，顯示屏分為等待人數(shù)顯示區(qū)和當(dāng)前處理序號(hào)顯示區(qū)；控制鍵盤(pán)包括控制鍵和數(shù)字鍵，所述控制鍵至少包括呼叫鍵、重呼鍵、暫停鍵和回呼鍵。根據(jù)上述設(shè)計(jì)，微控芯片負(fù)責(zé)信號(hào)的運(yùn)算及對(duì)應(yīng)，信號(hào)發(fā)送接收芯片負(fù)責(zé)呼叫端與取號(hào)機(jī)主機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸。具體地說(shuō)，該終端可通用于不同的計(jì)數(shù)器，只需操作者在鍵盤(pán)上鍵入相應(yīng)的認(rèn)證號(hào)碼，認(rèn)證號(hào)碼通常與操作員對(duì)應(yīng)，一位操作員與一位認(rèn)證號(hào)碼對(duì)應(yīng)；當(dāng)有客戶從取號(hào)機(jī)取號(hào)時(shí)，主機(jī)為該客戶分配流水序列號(hào)，同時(shí)向叫號(hào)終端發(fā)送信號(hào)，信號(hào)發(fā)射接收芯片接收到該信號(hào)后，主機(jī)為該客戶分配流水序列號(hào)，同時(shí)將信號(hào)發(fā)射接收芯片接收到該信號(hào)后，主機(jī)將分配給該客戶的流水序列號(hào)，同時(shí)將信號(hào)發(fā)射接收芯片接收到該信號(hào)后，主機(jī)為該客戶分配流水序列號(hào)，同時(shí)將信號(hào)發(fā)射接收芯片接收到該信號(hào)后，微控芯片對(duì)所需數(shù)據(jù)進(jìn)行加1運(yùn)算，

該技術(shù)公開(kāi)了一種智能預(yù)約叫號(hào)機(jī)，其包括：機(jī)體，在機(jī)體上部?jī)?nèi)側(cè)放置一紅外掃描儀，該掃描器上部上側(cè)從上至下依次設(shè)置有顯示屏、預(yù)約紙出口、掃描窗口，所述掃描窗口下方設(shè)有與機(jī)體鉸接的紅外掃描用放置板，所述放置板另一側(cè)下方鉸接支撐桿，所述電控板一側(cè)設(shè)置有一個(gè)電控板，所述電控板一側(cè)設(shè)置有一個(gè)電控板，所述電控板一側(cè)設(shè)置有一個(gè)萬(wàn)向輪，所述機(jī)體底部設(shè)有一個(gè)萬(wàn)向輪，所述機(jī)體底端連接 L型支撐架。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)緊湊，操作方便，解決了現(xiàn)有智能叫號(hào)機(jī)穩(wěn)定性差、移動(dòng)不便等問(wèn)題。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待，具備定時(shí)取號(hào)功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語(yǔ)音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)通過(guò)大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼，也可以通過(guò)等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。叫號(hào)機(jī)在醫(yī)院被廣泛使用，這樣能使更加有序，提高工作效率，但是，現(xiàn)有的醫(yī)院叫號(hào)機(jī)功能單一，不夠智能，無(wú)法解決紅外掃描卡和預(yù)約紙問(wèn)題，移動(dòng)困難，實(shí)用性差。

一種物聯(lián)網(wǎng)叫號(hào)系統(tǒng)，涉及一種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，解決了現(xiàn)有叫號(hào)機(jī)提醒用戶失敗的技術(shù)問(wèn)題，本技術(shù)的叫號(hào)系統(tǒng)包括一臺(tái)或多臺(tái)叫號(hào)機(jī)及一臺(tái)為用戶生成流水號(hào)碼的叫號(hào)機(jī)，并將流水帳號(hào)信息發(fā)送到處理平臺(tái)；所述流水帳號(hào)信息包括當(dāng)前到達(dá)的號(hào)碼；處理平臺(tái)，用來(lái)接收一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)發(fā)送的流水帳號(hào)信息，并為用戶提供流水帳號(hào)信息查詢服務(wù)。相對(duì)于已有技術(shù)，本發(fā)明技術(shù)為用戶提供叫號(hào)提醒服務(wù)，讓客戶知道目前到號(hào)碼多少，方便客戶安排時(shí)間。

現(xiàn)在很多服務(wù)性場(chǎng)所，黃金時(shí)間排隊(duì)等候的現(xiàn)象很多，比如一些熱門(mén)飯店，在晚7點(diǎn)左右就會(huì)有顧客排隊(duì)，而現(xiàn)在的解決辦法就是給每個(gè)排隊(duì)的顧客發(fā)一個(gè)號(hào)碼，人工叫號(hào)。這類問(wèn)題是沒(méi)有提醒服務(wù)，使顧客無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)時(shí)間，不能離開(kāi)餐廳太久。目前，銀行、保險(xiǎn)、電信等企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大多都采用信息化服務(wù)，普遍存在以下幾個(gè)方面的共性：客戶數(shù)多，業(yè)務(wù)類型多，服務(wù)行業(yè)多。信息叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)發(fā)號(hào)機(jī)將號(hào)碼紙發(fā)給客戶，但也不能提供叫號(hào)提醒服務(wù)，客戶也不能預(yù)測(cè)到號(hào)時(shí)間。

技術(shù)是一種基于多媒體廣告機(jī)的電梯人機(jī)交互媒體系統(tǒng)。它包括連接有紅外傳感器的紅外傳感器，用于檢測(cè)目標(biāo)熱源；顯示菜單模塊用于選擇投擲一系列媒體信息；監(jiān)控單元用于顯示目標(biāo)物；觸摸屏用于顯示媒體信息，并與顯示菜單模塊連接；人機(jī)選擇顯示菜單模塊；語(yǔ)音菜單模塊用于顯示菜單模塊的輸入輸出。該技術(shù)是通過(guò)設(shè)置顯示菜單模塊用于選擇投放一系列媒體信息，語(yǔ)音菜單模塊用于人機(jī)信息在顯示菜單模塊上的輸入輸出，通過(guò)紅外開(kāi)關(guān)電路控制觸摸顯示屏的打開(kāi)與關(guān)閉，提高了觸摸顯示屏的利用率，節(jié)約資源，避免了在電梯中連續(xù)播放，浪費(fèi)大量資源。

為更好的利用電梯內(nèi)空間信息傳播，尤其是針對(duì)食品品類的信息傳播，傳統(tǒng)的單一廣告牌和媒介設(shè)施過(guò)于單一，無(wú)法將該的生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝等特點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一宣傳。目前比較好的媒體設(shè)施—多媒體廣告機(jī)，廣告機(jī)是新一代智能設(shè)備，它通過(guò)軟件終端控制、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、多媒體終端顯示等組成了一個(gè)完整的廣告播控系統(tǒng)，并通過(guò)圖片、文字、視頻、插件(天氣、匯率等)等多媒體素材進(jìn)行廣告宣傳。伴隨著廣告機(jī)的流行和等離子、液晶等平板顯示設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)架構(gòu)卻經(jīng)歷了幾代的變革，是由顯示屏與 DVD播放器或 PC機(jī)組成，后來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入，網(wǎng)絡(luò)媒體播放器取代了傳統(tǒng)的純 DVD或 PC播放形式，功能越來(lái)越豐富，應(yīng)用也越來(lái)越豐富。本系統(tǒng)采用集中控制管理和自動(dòng)播出的解決方案，具有分布式結(jié)構(gòu)、開(kāi)放式接口、人機(jī)交互和良好擴(kuò)展性；系統(tǒng)功能強(qiáng)大，操作界面友好，安裝方便，維護(hù)方便。