康養中心電話來電咨詢“本信息長期有效”

向陽護理院和大家說明一下入院的準備和基本要求：

（1）入住老年人需攜帶本人證件、戶本原件及復印件、近期免冠1寸照片2張、近期體檢報告（二級甲等醫院及以上），如有送養人（或費用支付人），送養人（或費用支付人）也應同時提供個人證件、戶kou本原件及復印件。

（2）醫保卡及近期必需藥品、生活必需品（洗刷用品、換洗衣物等）及相關輔助設施（輪椅等）

（3）入住相關費用

1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有激怒老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負責人的安排。

6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

7、愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。

8、工作時間要準時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。

養老院收住老人類型和實際入住情況。：

我們把老人群體劃分為六種類型：低齡健康老人，高齡自理老人，慢病自理老人，長期照護老人，專業護理老人，腦退化（失智）老人。（這里，高齡的概念是80歲以上老人。）

收住不同的老人，對于機構的人力配置和硬件配置要求就不一樣。

高度護理型的床位和自理型的床位設計是完全不一樣的，只要看這個機構的各類床位的配比關系就可以搞清楚項目針對的主力人群。

需要了解項目收住什么類型的老人，面對哪些老人群體提供服務；項目床位結構從起初到現在的變化情況；各類型入住老人平均年齡；各種類型床位的入住率情況。

通過院方原定的床位結構，結合實際入住老人的情況，就可以看出來原來項目市場定位的準確度如何，市場的真正需求在哪里。

養老院的醫護人員應該隨時關注老人身體健康問題：

幫老人護理的時候記得要注意水溫，例如：洗臉、洗腳、擦拭身體等，老人拉了尿要及時清洗更換，隨時關注老人的身體健康問題。

如果服務的老人是行動不便不能自理需要坐輪椅的，要記得扶好老人上輪椅的姿勢是否正確，推前先檢查老人的手腳是否放好，如需與老人溝通，先把輪椅固定好，在蹲下與老人溝通。

遇上老人是有疾病問題的，要詳細了解疾病的基本特征及注意事項，以免犯不必要的錯誤。記得用藥問題要記在心里，或者拿筆記記好，什么時候需要服藥用藥，隨時注意老人的身體變化，例如：口渴、咳嗽、身體不舒服等問題，以便及時作出正確處理。