蕪湖物業(yè)管理服務優(yōu)惠報價,廣州中耀物業(yè)公司

物業(yè)管理活動是建立在等價有償基礎上的市場交易行為

盡管我們認識到物業(yè)管理服務的準公共性，盡管我們把握了物業(yè)服務的管理手段，盡管我們注意到物業(yè)服務目標的制約因素，盡管我們強調物業(yè)服務中人力資本的關鍵作用，但是如果忽視了物業(yè)管理服務的商業(yè)特征，那么以上所有的分析都失去了存在的價值。物業(yè)管理是建筑物管理市場化的產(chǎn)物，物業(yè)管理活動必須遵循市場規(guī)律，在等價有償?shù)幕A上實現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之間的公平交易，物業(yè)服務企業(yè)的商業(yè)性和物業(yè)服務行業(yè)的市場化是物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟基礎。

重視物業(yè)管理活動的商業(yè)性，就要求物業(yè)服務企業(yè)應以獲取商業(yè)利潤為基本價值追求，利潤是維持企業(yè)生存的食糧，是促進企業(yè)發(fā)展的營養(yǎng)，是證明企業(yè)實力的標志，是回報企業(yè)客戶的基礎。一些依靠開發(fā)建設單位的補貼支撐的物業(yè)服務企業(yè)，不僅存在以不正當競爭手段擾亂市場的嫌疑，其從屬性的企業(yè)定位也在一定程度上矮化了行業(yè)地位，而且其自身也將不堪重負難以為繼；一些不顧成本地提供所謂超值服務的物業(yè)服務企業(yè)，其做法不僅扭曲了物業(yè)管理價格機制，違反了等價有償?shù)氖袌龌举|屬性，而且其誤導市場的惡果也將殃及自身。

理順關系，規(guī)范物業(yè)管理服務收費行為，確定合理的物業(yè)管理收費標準，已成為當前在物業(yè)管理發(fā)展過程中的一個至關重要的問題。毫無疑問，物業(yè)管理作為一種由企業(yè)提供的服務，與政府的行政管理是有嚴格區(qū)別的，屬于典型的經(jīng)營性服務，其收費也屬于經(jīng)營性質的收費。但是，物業(yè)管理作為一種以提供管理服務為主要內(nèi)容的收費，它與一般的經(jīng)營性收費相比，也有一些比較明顯的不同的特點。

1、管理模式的不一致，是造成小區(qū)物業(yè)管理收費難的主要障礙。在同一城市，機關住宅區(qū)的物業(yè)管理費用由財政支付，不向居民收費，而集中開發(fā)的商業(yè)住宅區(qū)、雜居區(qū)的物業(yè)管理費用均由住戶負擔，這就使居民對實施物業(yè)管理產(chǎn)生了抵觸情緒，同時也給物業(yè)管理服務收費增加了困難。

2、情況復雜，差別大。物業(yè)管理，從服務對象看，既有住宅區(qū)的物業(yè)管理，又有商業(yè)辦公樓和工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理。僅住宅區(qū)物業(yè)管理，又分為老住宅區(qū)和新住宅區(qū)，產(chǎn)權分公產(chǎn)和私產(chǎn)。服務的內(nèi)容和深度要求也都不同，收費標準和形式當然也不同，這種收費和服務內(nèi)容的參差不齊是物業(yè)管理服務的一個重要特點。

物業(yè)管理服務費用難收的具體表現(xiàn)

1、受計劃經(jīng)濟福利制、大鍋飯體制的影響，強調工作單位不景氣。即物業(yè)所有人、使用人強調其所在工作單位不景氣，長期下崗待業(yè)在家，家庭入不敷出，無錢繳納物業(yè)管理服務費用。這部份人主要集中在市政府規(guī)定的八種人資格評定標準的邊緣和自給自足、自食其力者之間。

2、認為物業(yè)管理公司服務質量有差距。即物業(yè)所有人、使用人認為物業(yè)公司衛(wèi)生保潔、治安、綠化及日常服務中，由于個別物業(yè)管理人員服務不到位，責任心不強，個人工作素質低等原因沒有達到要求，不肯繳納物業(yè)管理服務費用。

3、因代收代繳及搭車收費影響正常收費。即物業(yè)所有人、使用人認為物業(yè)公司代收代繳的水、電、鋼窗、防盜門、單元電子門、聲控燈等費用不盡合理，有的產(chǎn)品質價極不相稱，更有甚者，某些熏心的物業(yè)管理企業(yè)在名目繁多的代收代繳收費中，在物價部門明令物業(yè)所有人、使用人及物業(yè)管理企業(yè)雙方自愿協(xié)商的前提下收取的物業(yè)委托修繕管理費，他們卻違背大多數(shù)物業(yè)所有人、使用人的知情權，帶有欺詐性的將委托管理費搭車收繳。一旦所有人、使用人了解內(nèi)情，這部分人即以此為借口拒交或用這部分委托管理費沖抵物業(yè)管理費。