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發布時間:2021-09-23 20:32  
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排隊叫號機日常應該注意以下幾個方面:
1、每天結束完業務后,要關掉排隊叫號機,斷電源、還有窗口顯示屏、綜合顯示屏的電源。
2、不要隨意自行拆開設備,切勿在排隊機上任意添加或者刪除程序,以防導致軟件無法運行,不要在排隊機上隨意插硬盤、U盤等存儲設備,防止排隊機電腦有毒。
3、定期給排隊機做清潔工作,提高設備的運行工作性能,確保觸摸屏的靈敏度。
智能排隊叫號機具備如下主要功能:
1.系統管理功能,具有靈活的窗口與業務動態配置功能,支持多業務以及部門級業務,擴展性能強,票號的版面格式用戶可以自定義。
2.新穎實用的手機(微信)排隊功能,具體功能包括:
◆微信預約取號:關注公眾號且通過手機認證后,即可通過微信預約,并預估辦理時間;
◆查詢排隊情況:通過微信預約的,可直接在個人中心中查詢自己的預約情況;通過叫號機排隊的,可以掃描叫號機上的二維碼,把線下獲得的排隊號碼關聯到個人賬號,則可通過微信查詢實時的辦理和排隊情況;
◆服務評價:辦理完畢后,可以通過微信對服務質量進行評價。
3.呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據使用環境選擇不同的方案。
4.強大的報表和統計、數據維護功能。
5.支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
6.支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
7.支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
8.支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。
9.可以限制業務、窗口受理的客戶流量。
排隊叫號機
排隊叫號機就是為了解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境;創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。排隊機生產廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型,可配置多臺設置聯機取號,設置多種業務類型種類,與網上預約系統和微信公眾平臺進行對接。排隊叫號機系統設計靈活,適應性強:有線無線多種安裝方式,多主機、多區域、可聯網、聯機,統一發號。