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某社交電商，三年時間殺入電商梯隊，憑什么？

過去三年，有兩家奇葩電商公司，都是通過社交模式交易規模跨過百億，迅速擠入電商陣營，一個是眾所周知的拼多多；一個就是湖畔大學四期學員肖尚略創辦的YJ。

電商老大哥當當發展了將近20年，銷售規模百億，賣身海航也不過10億美元。云集起步晚，跑得快，憑什么？

網創購需實用,千金散盡還復來深港商城社區分銷

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Costco 做了以下幾點：

，和高品質。注意，不是低價，是。Costco 2018 年平均毛利率為 10%，且單一商品毛利率不能超過 14%，作為對比，沃爾瑪的毛利率為 25% 左右。Costco 不以商品利潤為盈利點，因此其商品價格在諸多零售商中永遠保持在點。

Costco深港商城社區分銷 的 SKU深港商城社區分銷 總數僅有 3700，同樣以沃爾瑪做對比后者 SKU 總數達到了 140000，是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精選電商的生意，保證商品高質量的同時，又降低了消費者的決策成本，購買變得非常集中。而少量品類的龐大銷售量又提升了 Costco 的議價能力，價格質量和周轉速度，三者形成了正向循環，這是 Costco 的核心優勢。

第二，Costco 設計了幾乎沒有限制的退款退貨策略。除部分商品外，大部分 Costco 在售產品對于退貨是沒有要求的。在海外論壇 Reddit 上，大量分享自己見過的驚人的退貨案例，喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨，餅干吃一半退貨，用了一個多月的錄音機全額退款——各種奇葩案例反應出向外界展示出 Costco 對于退貨退款上的寬容。

盡管有一定的成本付出，但這幾乎是換取消費者信任的方式。而 Costco 管理層認為，退貨并不會影響企業運營深港商城社區分銷，反而激發供應商，提供更的產品。當然，Costco 也有類似亞馬遜的「黑名單」，判定為惡意退換貨的用戶，Costco 有權不與你交易。

的價格、的產品加上沒有限制的退換貨策略組合之下，一般消費者很難抵擋這一獲取優惠的機會形成會員充值。同時，低價商品帶來的「占便宜」的快感，則刺激著用戶用更多的消費彌補會員費的支出。

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Costco 的第三項關注點，是提升用戶的單次消費金額。消費金額越高，說明商品吸引力越大，用戶購買欲越強。在 Costco，大部分商品都是超大包裝，一來可以降低單位商品的成本，二來提升了用戶的總消費額度。

玩轉社交電商:社交電商分類

簡單講就是依托于社交軟件/社交關系進行的商業交易行為。傳統電商是一種中心化的商業模式，傳統的電商無論怎么千人千面，本質還是屬于人找貨，利用平臺的公域流量，用戶需要打開對應的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商區別是去中心化，是貨找人，貨通過人的傳播，出現在另一個人面前，這個人又可以繼續把貨便捷地傳播給別人，利用私域流量進行銷售轉化。人是社交電商里的核心，以人為中心，所有社交電商不能單純理解成通過社交軟件進行帶貨，核心是通過社交場景這種平等的關系進行商品的分享。深港商城深港商城社區分銷

社交電商根據銷售模式不同主要分為3類：拼團類、內容類，會員/分銷類

拼購類社交電商通過聚集2人及以上用戶，以社交分享的方式組團，用戶組團成功后可以以比單人購買時更低的價格購買商品。拼團的發起人和參與者多通過微信分享并完成交易，通過低價激發消費者分享積極性，讓消費者自行傳播。

拼購類社交電商典型代表有：拼多多，蘇寧拼購深港商城社區分銷，京東拼購等，主要都是B2C深港商城社區分銷模式

模式特點是以低價為核心吸引力，每個用戶成為一個傳播點，再以大額訂單降低上游供應鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下，拼購類社交電商激發了三線及以下城市用戶的線上購物需求，實現爆發式增長，2018年行業規模達5352.8億，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時間內成長為電商三巨頭之一。

問題與挑戰：拼購類社交電商憑借低價與分享裂變深港商城社區分銷的策略快速崛起，但是商品低價化也成為平臺問題，一方面是低價化導致用戶產生低端特價的品牌認知，無法吸引用戶及提升客單價。另一方面隨著用戶及流量深港商城社區分銷增長速度逐步減緩，如何平衡消費者、商家與平臺自身的利益將成為拼購深港商城社區分銷類企業長期發展的巨大挑戰深港商城APP深港商城社區分銷

社交電商的發展現狀

01市場規模

① 電商大環境市場規模從2011-2017年，全國網絡零售市場保持不斷增長的趨勢，2017年，中國全年網上零售額達到7.18萬億元，比2016年增長39.1% ，完成了《電子商務深港商城社區分銷“十三五”發展規劃》。2020年網絡零售總額為預期目標10萬億元的71.8%。根據電子商務研究中心發布的數據，2018上半年國內網絡零售市場交易規模已達40810億元。2011-2017中國網絡零售深港商城社區分銷市場交易深港商城社區分銷規模

發展模式

根據不同切入角度，深港商城深港商城社區分銷社交電商有5種發展模式：以拼多多為代表的拼購深港商城社區分銷型，以小紅書為代表的內容營銷/導購型，以閑魚為代表的興趣圈型，以云集深港商城社區分銷為代表的人群分銷型以及以京東為代表的綜合平臺型。