天津400電話辦理申請詢問報價,天津世紀新聯通

呼叫中心對接方式有三種

對接方式 一般來講，較為常用的呼叫中心對接方式有三種， 1.通過數據庫導入數據 通過直接操作數據庫，將企業的數據導入到呼叫中心系統，為保證安全性和數據完整性，好是由企業的技術人員提供數據源，數據庫這種方式工作量較小，效率較高，但是靈活性較差，對數據庫技術要求高，往往應用于對數據時效性要求不高的場景。 2.接口對接 接口對接是目前應用范圍較廣的方式之一，一般是企業和系統服務商協商數據對接方式和接口，出具開發文檔，在系統內按接口要求編寫程序，從而實現數據對接，以合力億捷呼叫中心為例，支持調用API接口對接企業不同類型的業務系統或者第三方客服系統。接口對接方式方便靈活，可進行復雜的業務處理，適用于對數據時效性要求高或數據有雙向交互的場景。 3.頁面嵌套 頁面嵌套也是較為普遍的對接方式，工作量小，對技術支持要求較低，但是靈活性較差，會有登錄和跨域的問題。

線下營業廳辦理(通過運營商辦理)

一、1線下營業廳辦理（通過運營商辦理） 雖然通過運營商直接辦理400電話并不是主流的做法（費用較高、并且沒有為用戶提供專門的電話管理后臺），但是也有用戶選擇這種方式。如果企業選擇通過這種方式辦理400業務的話，需要預先備齊材料，然后就近去當地的中國電信、中國聯通或是中國移動的營業廳進行辦理。 二、網上辦理（通過代理商辦理） 目前超過八成的400電話業務都是通過代理商渠道進行辦理。通過這種方式辦理400的用戶只需要在網上選擇適合的號碼套餐，然后在線提交相關的明材料掃面見（公司的營業執照副本、公司法人）就能夠。

私有云方案部分企業想要400電話

私有云方案 部分企業想要400電話呼叫中心僅供自己使用，想要買斷，這種情況一般是私有化部署，系統和服務器都是公司自己購買，以提高系統安全性和可用性，加強企業對呼叫系統的管理能力。但是私有云搭建方案初期投入比較高，部署時間長，后期需要有專人進行維護，一般不適合中小企業選用。 私有云方案費用構成為主要費用為服務器（硬件）費用、系統（軟件）費用、坐席費用、實施費用以及后期維護費用。 服務器費用：根據用戶需要搭建的呼叫中心規模（坐席數）和具體業務情況，需要配置的服務器數量也不同，根據性能不同通常為數千到數萬元/臺服務器不等。 系統費用：系統費用是私有云方案核心費用部分，一般來說目前軟件買斷的費用在30-50萬不等，系統費用的高低與軟件本身的開發質量和廠商的定價策略相關。 坐席費用：本地部署的呼叫中心也需要收取坐席費用，只不過本地化方案下的坐席費用也是一次性買斷型收費，一般為2000元/個，隨呼叫中心的規模不同有所浮動。 實施費用：實施費按照技術團隊的工作量來算，中小規模（100坐席以下）的呼叫中心部署實施周期通常在1個半月到2個月左右，總體的實施成本大約為5-10萬元，大型呼叫中心部署周期更長，相應的實施費用更高。 后期運維費用：目前市面上實施收費模式通常是按系統費用的一定百分比收費，常見的比例一般為每年15%-20%左右。