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ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材

隨手翻開一本介紹ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材，都會列舉出通過體系認證后將有諸如“有助于產品質量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業帶來信譽，爭取到更多利潤”等重要意義。

然而，當企業，尤其是中小企業，投入資源，聘請外部咨詢機構，編寫大量文件，建立質量管理體系后，往往發現企業中之前存在的問題仍然同樣存在，那些體系文件大部分被束之高閣，除了獲得了一張證書外，并未看到通過ISO9000認證帶來的收益，因此深感失望。

ISO9000認證面臨信任危機已經是不爭的事實，就這個危機出現的原因，主要有以下的因素。

對ISO9000質量管理體系的期望過高

SO9000質量管理體系只是企業管理的基本的要求。即使ISO9000做得非常好了，也無法使企業管理水平達到很高的高度。與TQM相比，其在廣度和深度上都處于基礎級別，企業通過了ISO9000認證，并不能保證可以提供顧客認可的有競爭力的產品或服務。

對ISO9000的正確認識是：它只是企業為顧客提供有競爭力產品或服務的體系基礎。

天貓京東淘寶=質檢報告

辦理檢測認證： 1.歐洲認證：CE,ROHS,REACH,VDE,E-Mark,ErP等認證 2.美洲認證：FCC,FDA,UL,ETL,IC等認證 3.亞洲認證：PSE,TELEC,KC,KCC,CCC,入網申請，型號核準等認證 4.澳洲認證：C-Tick,SAA等認證 5.國際認證：CB認證、IMEI（國內國外）號申請 6.鋰電池認證： UN38.3 MSDS IEC62133

企業實施ISO9000認證的好處

企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...

認證批準

認證中心對審核結論進行審定、批準自現場審核后一個月內遲不超過二個月通知受審核方, 并納入認證后的監督管理。

認證中心負責認證合格后注冊登記頒發由認證中心總經理批準的認證證書, 并在的出版物上公布質量體系認證注冊單位名錄。公布和公告的范圍包括：認證合格企業名單及相應信息（產品范圍、質量保證模式標準、批準日期、證書編號等）。

對不能批準認證的企業, 認證中心要給予正式通知, 說明未能通過的理由, 企業再次提出申請, 至少需經6個月后才能受理。

八項質量管理原則

ISO9000：2000提出的八項質量管理原則是：

以顧客為關注焦點-把顧客的滿意作為核心驅動力。

領導作用-以強有力的方式推行。

全員參與-保證所有人員的工作都納入到標準體系中去。

過程方法-通過對每項工作的標準維持來保證總體質量目標的實現。

管理的系統方法-使每一部門，每一崗位和每一項工作都納入到一個有機的總體中去。

持續改進-使ISO9000體系成為一項長期的行之有效的質量管理措施。

基于事實的決策方法-使標準體系更具有針對性和可操作性。

與供方互利的關系-將本企業標準體系的要求傳達到上游供應商，并通過上游供應商的標準體系加以保證。

ISO9000認證步驟

企業原有質量體系識別、診斷；

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

制訂目標及激勵措施；

各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；

ISO9001標準知識培訓；

質量體系文件編寫（立法）；

質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；

內審員接受訓練；

若干次內部質量體系審核；

在內審基礎上的管理者評審；

質量管理體系完善和改進；

申請認證。