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危機一旦發生，就有飛速擴展之態勢

它會像一樣迅速蔓延，若不采取有效的制止措施，就容易使整個組織形象遭到破壞。因此，危機事件往往會給組織帶來巨大的心理和精神壓力。一般來說，危機發生后，組織應當首先想法防止事態的進一步擴展，然后再采取具體而有效的措施修復和提高組織形象。自我保護居首位，修復和補救次之，提高再次之，這是危機處理的基本原則。

因此，在處理危機事件中要求組織的公關工作人員具有較強的公關意識。例如，要求公關工作人員具有形象意識，在危機發生后及時糾正不利的事件，采取具體有效的措施修復和維護好企業的形象;要求公關工作人員具有溝通意識，在組織與公眾之間產生誤解時，能迅速而主動地予以消除，防止誤會范圍和深度的擴展;要求公關工作人員具有時機意識，善于把握時機，抓住一切事先無法預料的機會;此外，還要求公關工作人員具有媒介意識，抓住一切可能的機會，向社會公眾表明危機事件處理態度、處理過程等，有意識地引導輿論走向，使之有利于組織的形象保護。

在執行方案中，關鍵的是小組的分工和成員的分配

將每個項目籌備一個準備小組，安排一個負責人，進行細致的分工，是在執行方案中必須體現的。在做執行方案的時候，在制作者的頭腦中一定要把整個活動模擬數遍，把各個細節都考慮到，有順序地安排各個階段的時間，做到有條不紊。其實執行方案就是兩個方面的工作：物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機的結合，那么這個執行方案可以說是成功的了。

　　贊助方案

　　這個方案是對一些需要尋找贊助的活動而言的。其實贊助商對活動只會關心兩點：1.他需要贊助多少錢，2.他能得到什么回報;其他的東西對他來說意義不大，因此，在做贊助方案的過程中，大家可以圍繞這兩點來進行，比如，活動的冠名權，活動宣傳過程中，為贊助商提供多少多少的廣告(硬廣和軟文)，給贊助商使用權等等，給他的權益越大，得到贊助的額度可能就越大。在這個過程中，還是要衡量給出的權益能否實現的問題。

微博營銷的概念是什么？

　　微博營銷策劃是指企業借助微博這一平臺進行的傳播企業，產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象的創意設計的活動。

　　微博營銷策劃的理念：一切以消費者為中心，企業在消費進不同的消費階段與消費者進行互動，并逐步建立情感關系，在消費者認知階段，可以主動發現潛在消費者的需求，幫助消費者了解品牌和產品的基本功能，在消費者購買階段，可以有針對性地回答消費者咨詢，促進購買決策的達成，在消費者使用階段，通過貼心的互動讓消費者有更好的體驗，很關鍵的是，要傾聽消費者怎么評價產品和使用體驗并給予關注和獎勵，促使消費者更有動力的向身邊的朋友推薦。