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視頻作者:蕪湖市國力叉車職業培訓學校
對于
叉車維修行業發展面臨的問題?由于管理體制、市場機制和維修從業者職業素養等諸多因素,叉車維修行業在得到快速發展的同時,也存在一些亟待解決的問題,主要表現在:叉車維修行業服務意識淡薄,不能有效滿足多樣化的服務需求。 叉車維修行業的服務產出應具有雙重屬性:一要通過維修和保養技術的應用,使叉車恢復或保持車輛安全工作所具備的性能,這是基本層面:二要在服務的過程中滿足顧客多方面需求,體現人性化,為顧客提供更加方便、安全、、快捷的服務,這是層面。 從目前叉車維修行業整體發展來看,許多叉車維修企業仍在基本層面上掙扎,將行業定位于生產型行業而非服務型行業,故而缺乏為顧客提供精心服務的意識,對顧客多樣化和專業化的服務需求視而不見。 例如,大部分私人叉車駕駛員對叉車維修保養不熟悉,除了關聯化的一站式服務、質量跟蹤反饋等服務外,對車輛維修保養知識、技術咨詢方面的服務也有迫切的需求。然而,此類需求往往得不到有效滿足。

蕪湖市國力叉車職業培訓學校有獨立的
叉車培訓學習場所,實訓場地規范有序,各種類型的實訓叉車配備齊備,能滿足學員實習訓練的需要。 學員在校要進行現場移庫考試模擬演練,凡考核合格者參加市有關部門組織的現場達標考試 ,考試合格學員將會取得國家統一頒發廠內叉車駕駛員操作合格證,學員拿到證可以就業上崗。在校期間學校老師真誠為學員服務,重點落實單位對學員工作學校把就業服務情況列為對就業老師的重點考核,考評,真誠為學員服務,把讓家長放心,讓學員放心實際工作落實到實處,讓家人和學員付出一定有好的回報。

叉車維修技術的精髓,我們做技術的人,經常是追求技術的熟練、技能的成熟,樂此不疲,樂在其中,而真正忘卻了維修的本質含義和目的,我們一直把維修的過程當成了維修的目的,我們以為通過一天的勤勞維修,實現了技能的升華。維修是為了修復,修復是為了正常,正常使用才是目的,能持久使用不壞,這個才叫技術!原來,維修只不過是個過程、
維修技能僅是工具而已。日常大家所謂技術好、修得快,僅僅是維修技能嫻熟、工作態度專一的表現。
