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發布時間:2021-01-12 14:28  
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物業顧客需求與工作標準
顧客需求與工作標準:
清晰物業使用人的需求,了解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時,應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素,并將流程與工藝標準化,通過的時間培訓就可上崗,不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。

保潔操作高壓水槍
它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等,用途較廣泛。它利用馬達加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面。
(1)操作細則
①把水管接駁在機身,然后把水管接在水龍頭上,插入220v電源。
②開動機身電源開關。
③沖洗計劃好的地方。
(2)注意事項
①使用前檢查機器及水管是否損壞。
②使用后必須將水管水放清。
抽油煙機系統清潔
抽油煙機系統清潔:
采用專業的除油劑、清潔劑、去銹劑等藥劑,配合進口蒸汽機、高壓水機,運用一定的科學清潔工藝,可達到去除油煙機、廚房的污垢、銹跡及各種斑跡。抽油煙機清洗服務及大型抽油煙機清洗服務,是采用專業的除油劑、清潔劑、去銹劑等藥劑,配合進口蒸汽機、高壓水機,運用一定的科學清潔工藝,可達到去除抽油煙機、廚房的污垢、油垢、銹跡等各種斑跡。
