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發布時間：2020-11-07 11:33
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400電話是什么
400電話是什么 400電話是一個由10位數字組成的號碼，是電信運營商專為企事業單位設計的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。 400電話不僅僅是企業形象的提升，更是企業經營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。
400電話總機只負責處理呼入的電話
400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。 400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。 400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
商家為什么需要400服務電話?
400電話收費 除了400號碼套餐，400電話是主被叫分攤付費的電話，撥打400電話只收取市話費，接聽方支付套餐內其余費用；采取預存付費的形式進行計算，以通話時長、發送短信數量等各自資費標準收取。 【商家為什么需要400服務電話？】400電話急速提企業品牌形象，讓客戶感受企業實力，從而更能增加其對企業合作的信心。拉近大企業和小企業的距離，促進消費者的購買信心，增加客戶的可信度，加大企業的銷售機會。400電話幫客戶省錢，客戶在全國任何地方拔打400電話均按當地市話費收費，如果沒用400全國統一電話，客戶在外地拔打企業固話時是需按長途收費的。分攤付費，有效控制成本與惡意電話，比800電話節省將近50%。
400電話申請服務商允許其服務技術人員使用管理平臺進行工作中
如果400電話申請服務商允許其服務技術人員使用管理平臺進行工作中的維護，那將是一種風險。沒有允許管理員管理通信并確保只有合適的人才具有正確訪問權限的訪問和管理控制。有需求要分享的員工只能與他們綁定的企業管理員認證。當員工離開公司時，他們的綁定電話隨之而解綁接聽。 在400電話服務過程中的企業信使中，所有通信數據都屬于400的電話號碼申請企業。客戶喜歡選擇撥打企業400電話，但您不必滿足于低于標準的企業通信平臺。
