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發布時間:2021-08-04 20:37  
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關于自助開房機:
自助開房機是一種無人值守、查詢方便快捷的人機交互設備。洞察酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發展趨勢,經過多年的經驗積累,推出的酒店智能自助終端機,力求給顧客一種全新的智能化入住體驗感。客人可以通過自助開房機自助開房,退房,結賬離店。自助開房機可節約顧客時間、節約酒店運營成本、提高酒店服務質量,自助開房機具有服務完整性、可視性、系統化和可維護性,是酒店自動化處理業務的有效保證。



廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產品研發,設計,生產、銷售與服務的高新科技企業,擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,各行業定制多功能觸控一體機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,觸摸教學一體機,電容屏觸摸一體機,工業觸摸一體電腦,觸摸廣告機,多媒體信息發布系統,公司擁有很強的自主設計和研發能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借領XIAN.KER酒店自助入住機解放人力,把前臺解放出來更好的服務客人提高入住率現狀:酒店從業人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務效率。.....
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產品研發,設計,生產、銷售與服務的高科技企業,擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發布系統。一方面酒店很快收回了大筆資金,另一方面顧客省心、省時、又省錢。公司擁有很強的自主設計和研發能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借的技術,個性化的設計以及完善的服務,積極推廣觸摸屏在各行業的應用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產品已經應用到各個行業,包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業單位、大型外資企業、交通運輸等,的產品、專業的服務得到了廣大..
好的自助系統,是不需要人工干預正常工作的。我們的系統,除了預訂單需要前臺(預訂部)參與(如酒店已OTA直聯了那都不需要做預訂了),只有異常情況需要人為干預。
我們的目的
節約人力資源,減壓增效。
目前酒店前臺人員流動性大,新員工上手周期長容易出錯。
跟隨時代的發展,給年輕客人全新的入住、續住、退房體驗,提高酒店智能化水平,提升酒店競爭力。
當然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;上傳,使用酒店本地上傳解決方案,滿足酒店需求;問題,提供電子信息填寫入口,這邊酒店確認開具,那邊客人馬上收到等等等等。現公司已批量投入市場,成功為數十家酒店提供自助服務,取得了優異的應用效果,產生了良好的經濟效益與社會效益,獲得了用戶企業的一致認可。

KER酒店智能順應時代的發展,特別推出了酒店自助入住終端機,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的秀優供應商,我們通過各種方法來提高自助終端的使用率是為了培養客人的習慣,降低前臺的工作壓力,提高前臺的工作效率。讓前臺的工作智慧化,讓前臺從繁瑣的收銀工作中解放出來,真正化身服務者的角色,提升酒店的服務品質。讓客人對酒店的滿意度增加,提升入住率。
它是酒店穩定、可靠的“員工”
目前大多數酒店首先面臨的疑難雜癥,就是前臺人員流動性大,員工整體服務水平參次不齊,這主要是因為酒店前臺工作都是基礎性、重復性工作,現在的年輕人大都將酒店工作當做“跳板”,所以“持久穩定”一直不都是酒店員工的特性,KER自助入住終端系統做大的特性就是穩定,它可為酒店終身站崗,不分早晚班,沒有怨言。即使是四、五星級酒店在戰略態勢、管理精度、服務深化和全球運作方面也只相當于發達國家三星,甚至更低檔次的酒店。更重要的是它能成為酒店前臺的好幫手,酒店客人入住手續重復、繁瑣的機械化工作由機器來幫忙完成,解放前臺為客人提供酒店更多個性化服務。