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發布時間:2021-10-11 09:53  
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正是我們國內餐飲企業審視自身的良機,也是對于企業的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。面對充斥餐飲行業的用工荒,人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴格執行,原料的可追溯性等等經營形勢,改變傳統的管理模式勢在必行,需要企業自練內功以及部門的共同努力,中餐企業必須把握住行業的發展規律,方法得當,同時借助信息化科技手段實現管理模式的和提升,我們有理由相信,經過餐飲業的洗禮。拐點出現行業的洗牌和產業鏈變革,再次涌現的將會是一批有模式,有核心競爭力,既“大”又“強”的民族餐飲品牌,將中國飲食文化發揚光大!餐飲業將成為中國擴大消費和擴大投資的新經濟增長點。
節或顧客生日時給顧客發一封由總經理簽名的賀卡或E-mai1,等到顧客再次光顧時有針對性地為顧客提供個性化服務等。餐飲服務提供者違反《食品安全法》規定,聘用不得從事餐飲服務管理工作的人員從事管理工作的,由原發證部門吊銷許可證。第三十八條食品藥,品監督管理部門發現已取得《餐飲服務許可證。
建立顧客資料庫。占有充足的顧客資料是了解顧客需求,為顧客提供個性化服務的基礎。因此,餐飲企業必須要建立起的顧客資料庫。首先,餐飲企業要從收集顧客資料著手,全程跟蹤,完整準確地建立常客檔案。其次,要應用計算機進行數據技術開發,建立詳盡而又細微的顧客需求檔案,終建立顧客信息庫。如對顧客的地址,生日,口味,喜愛的菜等方面資料進行計算并存檔。
談自己的思考。底層視角:為什么做產品延伸?產品延伸的背后是商業模式。問題中所說的瑞幸咖啡,遇見小面,它們產品延伸的背后,都是商業模式驅動。比如說遇見小面,它的變化是從重慶小面館餐廳業態,向“餐飲食品一體化經營”,“川渝美味傳頌者”過渡,這意味著多用餐時段,多消費場景,餐飲與零售結合,從線下結合線上不同品牌的創始基因不同,我們可以這樣理解,這碗小面只是遇見小面進入市場的切入點,卻不是全部。筆者就這兩個提問產品延伸隨著商業模式變化而發生。