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發布時間:2020-10-29 07:53  
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叫號機設置界面方法:
1、依次點擊屏幕,逆時針,左上,左下,右下進入設置,密碼(廠家會提供的設置密碼,這個要謹慎操作,有可能之前的叫過號都會自動清零的,所以一定要到非經營時間段來設置。)
2、把業務欄地址欄conf后的刪除,進入專家模式。
3、窗口文字設置完,保存,再vip下設置子欄目vip,參數大寫V。然后到另一個流時間地方,把時間段都刪除(日常,假日)。
4、然后把后一欄選V-vip業務,其中四排都選下,后把vip優先三個。先點擊保存,再點擊全部保存。
5、窗口設置完,后點擊右邊有個系統進入,發送參數到業務屏,再點擊重啟。
排隊機排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。
4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業務。
我們知道中國是世界人口大國,無論是我們去醫院看i病還是去營業廳辦理業務,看到i多的就是人,因為人多就需要排隊,有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時,這樣不僅身體受不了,還浪費時間。還好后來有了排隊叫號一體機,可以讓機器代替人工排隊,這樣顧客就能在休息區坐著等待了。因為排隊機支持多臺機器聯機統一發號,所以它可以把排隊人員平均地分配到各個業務窗口,從而緩解了排隊得壓力。
排隊叫號一體機,可以代替顧客進行規范化的排隊,顧客來到排隊叫號一體機處根據自己想要辦理的業務種類,進行點擊取號,上面便會顯示當前的排隊號碼和自己的所屬號碼,有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預估。取號過后,系統會根據辦理人辦理業務種類的不同分配到相應的不同窗口,避免了因排錯窗口而造成的重復排隊。主機確定有人在排隊的情況下,將最前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。
