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發布時間:2021-01-01 03:52  
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東莞市怡強機械有限公司
服務保障能力 公司擁有一支技術能力很強的服務大隊,由專人負責,統一安排,所有服務人員均有著豐富的工作經驗,工廠還定期對服務人員進行理論講座和技術培訓,使其隨時掌握新的產品技術,不斷提高服務水平,從而充實服務力量。 在每一合同生產結束后,即根據項目供貨設備的特點采購充足的備品備件存于倉庫內備用,以保證每一合同均具有充分的備品備件,完全可以保證備品備件的長期供應;在國內設立的售后服務中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。所有備品備件均為全新的、未使用過的合格產品。我們為客戶提供:1、一年軟件系統免費技術支持和維護2、終身服務,服務費由雙方協商制定3、系統相關人員進行必要的技術支持和培訓,使他們可以更好的使用本系統4、隨時解答客戶提出的技術問題。 針對售后服務中需要的專用工具,在公司總部和全國各售后服務中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。
東莞市怡強機械有限公司——專業出售篩選機、選釘機、挑釘機、選別機、分選機,歡迎來電咨詢
服務內容: 以我們專業的服務隊伍,嚴格的管理體系為客戶提供售前咨詢、產品培訓、系統維護、系統升級等全程服務。 我們為客戶提供:
1、一年軟件系統免費技術支持和維護
2、終身服務,服務費由雙方協商制定
3、系統相關人員進行必要的技術支持和培訓,使他們可以更好的使用本系統
4、隨時解答客戶提出的技術問題
售后承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正l品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以l優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
產品售后計劃
1、設備正常運行驗收后,我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓,每年公司組織培訓2次。培訓內容包括:設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業人員到業主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹l底解決出現的問題。