蕪湖物業管理服務的行業須知「北京森德」

物業托管公司對電梯設備的維保質量的管控，實質上就是要管理控制好電梯維修保養的全過程，目前電梯維修保養存在的問題主要包括以下幾個方面：

電梯備件不足。深圳有數百家電梯維保單位，大多數維保單位并不是電梯生產制造單位，配件完全靠外部采購，因此電梯維保單位不可能配備較為齊全的電梯配件，延誤電梯修復時間的情況時有發生，對物業管理公司造成一定的影響。

配件更換頻繁。主要原因就是：1、更換的配件質量不過關。2、與維保人員的技術水平有關系。3、通過更換配件達到創收的目的。4、電梯設備設計的原因。

維保人員責任心不強。主要體現在保養過程能省就省，保養內容能少就少，保養時間盡量縮短。出現問題后找理由，互相推諉責任，使處理問題時間變得較長，對物業管理公司的要求敷衍了事。

根據《中華人民共和國物權法》第八十九條規定：“建造建筑物，不得違反國家有關工程建設標準，妨礙相鄰建筑物的通風、采光和日照。”其實違規建筑是指違反《土地管理法》、《城鄉規劃法》、《村莊和集鎮規劃建設管理條例》等相關法律法規的規定動工建造的房屋及設施，雖然涉及的法律法規有很多，但是我們根據實踐可以看出違規搭建的形式是多種多樣。

因此小區物業公司在遇到這樣的情況或者當物業公司發現小區有疑似違規搭建時可以采取以下方式進行處理：

可以通過《前期物業服務合同》、《業主臨時公約》等文件明確對違規搭建行為進行界定，對常見多發的違規搭建行為作出列舉性規定，明確物業公司的主體資格；

加強裝修管理，對裝修現場、屋面、露臺、庭院等可能違規搭建的重點部位的裝修加強巡視，一旦發現破壞房屋承重結構或違規搭建的苗頭應當及時制止，可以采取通過限制裝修人員或裝修材料進入施工現場的方式制止違規搭建，并及時向有關部門報告。

物業早期介入的作用

能促進規劃合理、設計優化、功能完善

從物業管理的實踐來看，以往的房地產開發商在物業規劃時只考慮了房屋、配套設施建造時的方便和成本的節約，而沒有從今后的管理和使用的角度去合理規劃，對物業管理必需的設施，以及交通泊位、小區綠化、水、電、氣、通風、采光、空調位置預留等配套設施，往往考慮不足，造成以后難以彌補的后果。物業管理早期介入能將物業管理企業與使用人長期相伴的實踐信息和要求建設性地提出，從物業管理、業主、使用人的角度出發，對戶型結構、配套設施、道路綠化、車輛停放、物業用房等，向開發商提出具體建議，充分考慮設備、材料的經久耐用，便于維修，盡可能地避免在規劃設計中，由于考慮不足和遺漏造成日后物業管理和業主使用中出現不必要的麻煩，使規劃、設計更加合理。

物業管理企業可以組織專業人員對開發項目的市場定位、潛在業主的構成及消費水平、消費習慣，周邊地區的物業管理狀況，投用后物業管理內容和服務標準、收費標準，成本利潤等進行預測、綜合評估后，對今后物業管理構想向開發商提出建設性的意見，有利于開發商綜合考慮。