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你所賺的每一分錢都是你對這個世界認知的變現，你所虧的每一分錢都是因為對這個世界認知有缺陷。

這個世界的公平在于：當一個人的財富大于自己認知的時候，這個社會有千百種方法收割你，直到你的認知和財富相匹配為止。

因為大家都知道，互聯網的高速發展，給實體企業造成了巨大沖擊，業績下滑、生意慘淡成為常態，一波一波的“關店潮”正在發生。

當今社會的主流消費群體是90后、00后，市場已然發生了天翻地覆的變化，消費者不再滿足于產品的實用性，而是青睞于時尚、與眾不同、充滿個性的產品。

除了讓用戶參與產品設計，用戶體驗也是用戶思維非常重要的一環。

好的用戶體驗應該從細節開始，并貫穿于每一個細節，能夠讓用戶有所感知。并且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條。說白了，就是讓消費者一直爽。

對于觸犯原則的，該出手時就出手。團隊中總有那么幾個人物值得注意，很可能在某些時候就會出現會嚴重的危害。對于觸犯原則性的問題，管理者該果斷的時候就不要過分猶豫，要以明確的態度讓下屬正視錯誤，改正錯誤。如果實施獎懲常常瞻前顧后，就會失去它的應有效力。把握好原則是管理的基礎，非原則性問題管理者不妨多與下屬多溝通、采取懷柔政策，但觸犯了原則性的問題管理者就需要態度強硬一些了。

數字回聲時代，速度至關重要

隊伍里有一句話：“要么帶頭，要么跟上，要么躲開。”

它所指的就是對行動的偏好。那么在這個“二進制”、溝通和組織文化都顛覆以往的時代，說這句話也同樣適用于企業管理。就連任正非也在前一陣的內部講話中提到：要讓打勝仗的思想成為一種信仰！