蕪湖小區(qū)門衛(wèi)保安服務為先「北京森德」

停車場保安對進入車場車輛進行登記及車況檢查，并實行24小時值班和定時巡查制度；提醒車主在離開時鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調至警備狀態(tài)；定期檢查車場消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報告值班負責人。停車場保安的崗位職責：1當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；2、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；3、負責車輛的安全管理，維持車場秩序。停車場保安的崗位職責：當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

保安服務質量提升方案

保安服務質量提升方案：

一、改善員工福利待遇，把好招聘關，引進素質較高的人才。

擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價上漲迅猛，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會安心投入工作，隨時有辭職的想法。招聘素質較高的員工，通過系統(tǒng)培訓，能夠提高隊伍的整體素質。

二、關心員工生活及工作情況，為員工解決實際困難，確保隊伍穩(wěn)定。

穩(wěn)定員工隊伍是開展一切工作的前提條件，及時了解員工的思想動態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。

三、定期開展業(yè)務技能培訓，全方面提升隊伍的整體素質。

要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務，必須有一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明”的保安的隊伍，根據工作實際，制定相應的培訓內容，組織培訓并將培訓內容真正落實到日常工作中。通過培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質。

四、制定相應的獎懲制度、落實崗位責任制。

對工作責任心強、服務意識好的員工應給予物質或精神鼓勵，以帶動其他員工的工作責任心，反之應按規(guī)定進行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。

保安具備良好的心理素質是制敵的關鍵

人的一切活動都是在心理活動支配下進行的，保安防衛(wèi)心理素質的好與壞，決定防衛(wèi)技能的發(fā)揮，直接影響緊急情況下防衛(wèi)策略的確立和實施。

遇到嫌疑人，要沉著冷靜、機智果斷地應變，然后再根據勢態(tài)變化、場景環(huán)境及嫌疑人自身的情況采取靈活多變的策略。應迅速弄清罪犯心理變化的臨界點。即由一種狀態(tài)轉變?yōu)榱硪环N狀態(tài)的那個“點”，心理的臨界點可以理解為由一個動機轉變?yōu)閷嵤┬袆拥姆纸缇€。因此，我們要盡可能在其達到臨界點之前采取必要的手段。嫌疑人在作案時普遍具有惶恐不安的心理，聽到一點聲響便如驚弓之鳥，所以我們在實施防衛(wèi)時要牢牢抓住罪犯的心理弱點，對方越心慌意亂，我們越要，高聲呼叫和拖間等手段，對其施加心理壓力，以尋找佳的擒敵戰(zhàn)機。對于嫌疑人的心理臨界點，一般可以通過觀察其神態(tài)、語言口氣、舉止行為等方面來判斷，如嫌疑人神態(tài)呈現猶豫不安、和神態(tài)恐慌、左顧右盼，又遲遲不見攻擊動作，或是攻擊動作遲鈍、無力，這說明其內心矛盾重重，底氣不足，此時動機雖已暴露，事實雖已成立，但罪犯心理尚未達到臨界點，尚未達到完全失去理智的程度，其行為尚處于置變階段，還沒有突破“度”的制約，心理上尚有部分理智和抑制的因素存在。這時要立即采用各種手段和策略遏制其行為動機，使其終止或將其制服。除此以外，要隨態(tài)勢、場景和嫌疑人自身的變化而變化制敵策略，采取靈活的策略也是非常重要的。

保安服務行業(yè)是我國第三產業(yè)，我國保安服務行業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡，北京、上海、廣州、沈陽、武漢、南京、杭州、深圳、重慶等發(fā)達城市的保安服務企業(yè)相對規(guī)模較大，管理水平較高，但內地還有不少企業(yè)相對規(guī)模較小，抗風險能力較差，缺乏核心競爭力，大部分企業(yè)經營管理方式相對落后，管理粗放，缺乏規(guī)劃和應急預案，應變能力相對不足。大多數企業(yè)是在各自省、地、市區(qū)城內開展業(yè)務工作，較少開展跨省跨市的業(yè)務工作，仍然固守著現有的市場。

中國保安服務行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務范圍主要有門衛(wèi)、守護、巡邏、營業(yè)性文體活動的安全服務、武i裝押運、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務、保安i器材營銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會性保安服務等。